BETA · gizlilik LLM'leri ve ses sunucuları çalışıyor · daha hızlı yanıtlar için GPU yükseltmesi yolda · paketler hâlâ değişebilir Durum & Yol Haritası →
Giriş yap Ücretsiz dene
GDPR-uyumlu · AB-egemen · Kredi kartı gerekmez

Müşteri sorularında ayda 40 saat tasarruf edin.Yapay zekamız 24/7 yanıt verir — 9,95 €'dan başlayan fiyatlarla.

Müşterilerinize anında yanıt veren bir yapay zeka yardım botu — bilgi tabanınızdan, kendi sesinizle, 6 ana dil + 95 diğer dilde. Ortalama bir KOBİ'ye işe alım veya işten çıkarma yapmadan ayda 40-130 saat müşteri hizmeti tasarrufu sağlar.

Ücretsiz deneyin — tasarrufunuzu hesaplayın → Demo planla (15 dk)

Kredi kartı yok. Aylık iptal. İlk 100.000 token tüm özelliklerle ücretsiz.

🇪🇺 AB-egemen 🛡️ GDPR uyumlu + ISO 27001 🌍 7/24 çok dilli yardım botu ⚡ 1 günde canlı

🛡️ Gizlilik tasarım gereği — sonradan eklenmiş değil

ZelixAI, Avrupalı işletmeler için geliştirildi. Müşteri verileriniz AB içinde kalır, yalnızca sizin kiracınıza ait ayrı ve izole bir veritabanında.

🗄 Ayrılmış izole veritabanı

Paylaşılan veri havuzu yok. Her kiracı fiziksel olarak ayrı bir veritabanı alır — müşteri verileriniz ve konuşmalarınız diğer müşterilerle hiçbir tablo paylaşmaz.

📥 Tam veri dışa aktarma hakkı

Verileriniz sizindir. Tek tıklamayla tüm konuşmalarınızı, müşteri verilerinizi, bilgi tabanınızı ve S&C çiftlerini JSON veya CSV olarak dışa aktarın. Vendor bağımlılığı yok.

🇪🇺 AB'de barındırma

Varsayılan olarak AB'de barındırılır. ABD bulutu yok, yurt dışına veri aktarımı yok. Altyapımız AB egemen sunucularda çalışır (NL/FR veri merkezleri).

📜 GDPR uyumlu & ISO 27001

İlk ücretli paketten itibaren Veri İşleme Sözleşmesi (DPA) standart olarak dahildir. Kurumsal için: BAA + ISO 27001 raporu + yıllık denetim raporları.

🔒 Tek tıklamayla gizlilik modu

Tek tıklamayla yerel bir LLM modeline geçin — kendi donanımınızda veya veri merkezimizde barındırılır. %100 ağ çevrenizde.

🇳🇱 NL-egemen seçenek

ABD modellerini istemiyor musunuz? OVH aracılığıyla Mistral'ı seçin (NL'de barındırılan) veya kendi donanımınızda veya veri merkezimizde yerel bir LLM seçin. Tamamen EU zinciri.

Konu Ne alırsınız Hangi paketten itibaren
AB barındırmaVarsayılan, ABD bulutu yokTüm paketler (ücretsiz dahil)
Ayrılmış izole kiracı veritabanıPaylaşılan veri havuzu yokTüm paketler
Tam veri dışa aktarma hakkıKonuşmaların, KB, müşteri verilerinin JSON/CSV dışa aktarımıTüm paketler
Veri İşleme Sözleşmesi (DPA)Standart imzalı PDFTüm ücretli paketler
Gizlilik kill-switch (yerel LLM)1 tıklamalı geçiş, sahip kilitli, kendi donanımınızda veya DC'mizde yerel LLMTüm paketler (ücretsiz dahil)
ISO 27001 raporuYıllık denetim raporuSovereign + Custom
BAA / Business Associate AgreementSağlık, finans, hukuk içinCustom (€999 kurulum + €799/ay)
Şirket içi dağıtımKendi sunucularınız, kendi çevrenizCustom (€999 kurulum + €799/ay)

💶 Tasarrufunuzu kendiniz hesaplayın

Üç somut senaryo. Karar vericiler kendileri hesaplamaz — 10 saniyede görmek isterler: Bu karlı mı?

Bir müşteri hizmetleri temsilcisi ortalama ~28 €/saat işgücü maliyetine (işveren yükümlülükleri dahil) mal olur. Ortalama bir KOBİ ayda 40-160 saat müşteri sorularına harcamaktadır. ZelixAI'ın yapay zeka yardım botu genellikle tekrar eden soruların %60-70'ini otomatik olarak yönetir.

Serbest çalışan / küçük web mağazası

Ayda 40 saat müşteri soruları · €30/saat · %60 yapay zeka sapması

€720

aylık tasarruf · Chat Spark €9,95/ay · ROI 72×

Destek ekibi olan KOBİ

Ayda 120 saat müşteri soruları · €30/saat · %70 yapay zeka sapması

€2.520

aylık tasarruf · Business Launch €49/ay · ROI 51×

Büyüyen şirket / orta pazar

Ayda 320 saat müşteri soruları · €35/saat · %70 yapay zeka sapması

€7.840

aylık tasarruf · Business Scale €249/ay · ROI 31×

Rakamlara yansımayan faydalar

⚡ Ekibiniz için 2 haftalık kurs yok

Çalışanlarınız alıştıkları gibi çalışmaya devam eder. Yapay zeka helpbot onların yanıtlarından öğrenir.

Çalışanlarınız alıştıkları gibi çalışmaya devam eder. Yapay zeka helpbot onların yanıtlarından öğrenir — zorunlu eğitim yok, harici danışman yok, 3 aylık "yapay zeka uygulama projesi" yok.

Ekibiniz için nasıl çalışır

  1. 1. Gün: mevcut SSS, ürün belgelerinizi ve web sitenizi otomatik olarak yüklüyoruz
  2. 2-7. Günler: Yapay zeka %80'ini yanıtlar, ekibiniz ilk 50 yanıtı kontrol eder
  3. 2. haftadan itibaren: Yapay zeka %60-70'ini tamamen bağımsız olarak halleder, ekip karmaşık vakalara odaklanır

Roket bilimi yok. Haftalarca süren eğitim yok. Ama portala entegre bir yapay zeka helpbotu var — 6 ana dil ve 95 diğer dilde ekibinize anında yanıt verir.

Ne DEĞİL

  • ❌ Ekibinizin yerine geçmez — ama tekrarlayan işlerden kurtarır
  • ❌ "Kara kutu yapay zeka" değil — hangi sorunun hangi yanıtı aldığını görür ve düzeltebilirsiniz
  • ❌ Teknik entegrasyon derdi yok — WordPress, Shopify, Magento ve özel sitelerde kutudan çıkar çıkmaz çalışır
  • ❌ 6 aylık sözleşme yok — aylık iptal edilebilir, ilk ay ücretsiz

💬 Sizin için… sorularınızı ağırlıklı olarak web siteniz üzerinden alıyorsanız

Ne çözersiniz: akşamları veya hafta sonları sitenize gelip yanıt bulamayan müşteriler. Yapay zeka doğrudan bilgi tabanınızdan yanıt verir, botun bilmediği şeyler için bilet oluşturur, müşteri geçmişini tutar.

Uygun olduğu yerden: ayda 50 sorusu olan serbest çalışan (Discover €0) ile 25 müşteri botu olan ajansa kadar (Agency €199).

📧 Sizin için… müşterileriniz e-posta ve WhatsApp üzerinden de iletişim kuruyorsa

Ne çözersiniz: çalışanınızın günde 4 saat hepsi birbirine benzeyen e-postalara yanıt verdiği aşırı dolu gelen kutuları. Yapay zeka sıralar, yanıtlar veya yanıt önerir — hepsi sizin kontrolünüzde.

Uygun olduğu yerden: 1-3 müşteri iletişim kanalı olan KOBİ'den (Launch €49) özel SLA'lı kurumsal şirkete kadar (Sovereign).

ZelixAI Chat — web siteniz için widget öncelikli helpbot

Discover Chat

€0 — sonsuza kadar
300k token limiti

"Her şeyi deneyin, sadece büyüdüğünüzde ödeyin"

Kim için: Yapay zekanın müşteri sorularını karşılayıp karşılayamadığını test etmek isteyen serbest çalışanlar ve küçük web siteleri.

Ne sağlar: Ayda ~75 müşteri görüşmesi otomatik yanıtlandı. Yaklaşık ayda 10-15 saat tasarrufu.

🤖 1 bot 💬 300k tokens 🌍 1 site

✨ Gerçek deneme — tüm özellikler açık, abonelik ücreti yok

Bu pakette:

  • Tam özellik seti, hiçbir şey devre dışı bırakılmamış
  • Web siteniz için 1 chatbot (bir alan adında widget)
  • Web sitesi tarayıcı: 1 sayfa · Ürün tarayıcı: 1 ürün
  • S&C üreteci: Yapay zeka otomatik olarak S&C çiftleri oluşturur
  • Kendi bilgi tabanı: 1 belge (~25KB metin)
  • Bilet oluşturma + müşteri geçmişi
  • 1 tıkla kurulum için WordPress eklentisi
  • Ayda 300.000 token (~75 görüşme) — sonrasında sohbet duraklar
  • İlk ödemeye kadar widget'ta ZelixAI logosu görünür
Gratis starten

Chat Spark

€20/ay

"Spotify aboneliğinden daha ucuz · haftada yarım iş günü tasarrufu"

Kim için: Serbest çalışanlar, küçük çevrimiçi mağazalar, tek kişilik işletmeler.

Ne sağlar: Ayda 40 saat müşteri sorgusuyla ayda ~€720 tasarruf · %60 yapay zeka sapması (€30/saat).

🤖 1 bot 💬 2M tokens 🌍 1 site

🎨 Kendi markanız — ZelixAI logosu kalkar, kendi renkleriniz

Bu pakette:

  • Discover'daki her şey, widget'ta ZelixAI markası olmadan
  • Ayda 2M token (~500 müşteri görüşmesi)
  • Web sitesi tarayıcı: 50 sayfaya kadar · Ürün tarayıcı: 100 ürüne kadar
  • S&C üreteci: belgelerden + tarama sonuçlarından otomatik S&C çiftleri
  • Bilgi tabanında 5 belge (~125KB metin, yaklaşık 50 A4 sayfası)
  • Kendi renkleriniz, kendi metniniz — widget %100 markanıza benziyor
Kies dit pakket
Meest populair

Chat Boost

€59/ay

"Üç departman, üç dil, bir chat widget · haftada ~14 saat daha az müşteri sorgusu"

Kim için: 2-3 ürün grubu veya uluslararası çevrimiçi mağazası olan KOBİ.

Ne sağlar: Çok departmanlı müşteri hizmetiyle ayda ~€1.700 tasarruf.

🤖 3 bots 💬 6M tokens 🌐 custom domein

🔁 Bot'tan bot'a devir — Satış botu Teknik bot'a aktarır

Bu pakette:

  • 3 bot ile karşılıklı devir (Satış botu Teknik bota aktarabilir)
  • Paylaşılan bilgi tabanı için 1 ekip
  • Ayda 6M token (~1.500 müşteri görüşmesi)
  • Web sitesi tarayıcı: 500 sayfaya kadar · Ürün tarayıcı: 1.000 ürüne kadar
  • Bilgi tabanında 50 belge (~1,2MB metin, yaklaşık 500 A4 sayfası)
  • Özel widget alan adı (chat.sirketiniz.com)
Kies dit pakket

Chat Studio

€139/ay

"Müşterileriniz toplam €69 öder — €350+/ay marjınız olur"

Kim için: 5-8 müşterisi olan küçük pazarlama ve web ajansları.

Ne sağlar: Müşteri başına €50/ay uygulayın — bu zamanınızın üstünde ~€330 marj demek.

🤖 8 bots 👥 2 teams 💬 16M tokens

🏷️ Bayi portalı — 1 giriş, 8 müşteri paneli

Bu pakette:

  • 8 bağımsız bot — her müşterinin kendi widget'ı, bilgisi ve markası
  • Müşteri segmentasyonu için 2 ekip
  • Ayda 16M token (toplam ~4.000 müşteri görüşmesi)
  • Web sitesi tarayıcı: bot başına 2.000 sayfaya kadar · Ürün tarayıcı: bot başına 5.000 ürüne kadar
  • Sınırsız belge · bot başına 5MB'a kadar metin (bot başına ~2.000 A4 sayfası)
  • Bayi portalı: 1 giriş, 8 gösterge paneli
Kies dit pakket

Chat Pro

€239/ay

"Müşteri başına €7,93 ile 15 müşteri · Crisp Reseller'dan daha iyi marj"

Kim için: Portföyünde 10-15 aktif müşterisi olan ajanslar.

Ne sağlar: €50/müşteri/ay uygulayarak: ~€630/ay ajans marjı.

🤖 15 bots 👥 3 teams 💬 40M tokens

🏢 White-label — bot başına kendi alan adı (chat.klant1.nl)

Bu pakette:

  • 15 bot — ajans için ideal nokta
  • Sektör segmentasyonu için 3 ekip
  • Ayda 40M token (toplam ~10.000 müşteri görüşmesi)
  • Web sitesi tarayıcı: bot başına 5.000 sayfaya kadar · Ürün tarayıcı: bot başına 10.000 ürüne kadar
  • Sınırsız belge · bot başına 15MB'a kadar metin (bot başına ~6.000 A4 sayfası)
  • Bot başına özel alan adı (chat.musteri1.com, chat.musteri2.com)
  • Beyaz etiket seçenekleri — müşteriler ajansınızı görür, ZelixAI'yi değil
Kies dit pakket

Chat Agency

€399/ay

"25 müşteri · müşteri başına €7,96 · Chat serisinin zirvesi"

Kim için: Daha büyük ajanslar, pazarlama ajansları, beyaz etiket bayileri.

Ne sağlar: €40/müşteri uygulayarak: ~€800/ay ajans marjı ve müşteriler için SLA anlaşmaları.

🤖 25 bots 👥 5 teams 💬 100M tokens

📞 Öncelikli destek + SLA %99,5 · sınırsız tarama

Bu pakette:

  • 25 bot — tam portföy ajans katmanı
  • 5 ekip
  • Ayda 100M token (toplam ~25.000 müşteri görüşmesi)
  • Web sitesi tarayıcı: sınırsız sayfa · Ürün tarayıcı: sınırsız ürün
  • Sınırsız belge · bot başına 50MB'a kadar metin
  • SLA hedefleri: yanıt
  • Öncelikli destek: WhatsApp + e-posta (çok dilli, mesai saatleri)
Kies dit pakket

ZelixAI Business — müşteri hizmetleri ekipleri için birleşik gelen kutusu + helpbot

Discover Business

€0 — sonsuza kadar
300k token limiti

"Tam destek platformunu deneyin — sadece demo değil, gerçek deneme"

Kim için: AI otomatik yanıt ve birleşik gelen kutusunun gerçekten işe yarayıp yaramadığını test etmek isteyen KOBİ.

Ne sağlar: Yaklaşık 15 e-posta veya sohbet otomatik olarak yanıtlandı — yarım iş günü kazanın.

🤖 1 bot 👥 1 team 💬 300k tokens

✨ Gerçek deneme — Unified Inbox + AI otomatik yanıt tamamen açık

Bu pakette:

  • Tam özellik seti, hiçbir şey devre dışı bırakılmamış
  • 1 widget botu + 1 birleşik gelen kutusu (E-posta/WhatsApp bağlı)
  • 1 çalışanlı 1 ekip
  • Yapay zeka otomatik yanıt ve gelen kutusu kuralları — test için 300k token (~75 görüşme)
  • Web sitesi tarayıcı + Ürün tarayıcı + S&C üreteci — 1 sayfa / 1 ürün / 1 belge
  • Sürpriz yok: 300k'da hizmet yükseltme veya kredi alana kadar duraklar
Gratis starten

Business Launch

€69/ay

"Tekrarlayan e-postalarda çalışanınıza günde 4 saat kazandırın"

Kim için: Web sitesi + e-posta + WhatsApp üzerinden müşteri hizmeti olan KOBİ.

Ne sağlar: Ayda 120 saat müşteri sorgusuyla ayda ~€2.520 tasarruf · %70 yapay zeka sapması. Abonelikte 51× ROI.

🤖 2 bots 👥 1 team 💬 4M tokens

✉️ E-posta şablon sihirbazı + Gelen kutusu kuralları · AI yanıtlar veya önerir

Bu pakette:

  • Birleşik Gelen Kutusu: e-posta + WhatsApp + chat widget tek bir yerde
  • Yapay zeka otomatik yanıt: bot e-postalara yanıt verir veya yanıt önerir
  • Gelen kutusu kuralları: e-postaları gönderici, konu, anahtar kelimeye göre yönlendirin
  • Posta şablonu sihirbazı — yapay zeka sizin için şablonlar yazar
  • 2 bot, 1 ekip, ekip üzerinden bilgi tabanı paylaşımı
  • Ayda 4M token (~1.000 e-posta veya görüşme)
  • Web sitesi tarayıcı: 100 sayfaya kadar · Ürün tarayıcı: 250 ürüne kadar
  • Bilgi tabanında 10 belge (~250KB metin)
Kies dit pakket
Meest populair

Business Grow

€149/ay

"Çok ekipli destek · özel alan adı · 2 departmanda 5 bot"

Kim için: Birden fazla departmanı ve kendi marka gereksinimleri olan olgun KOBİ.

Ne sağlar: 200 saat müşteri sorgusuyla ayda ~€5.000 tasarruf. Yanlış yönlendirilen biletler -%80.

🤖 5 bots 👥 2 teams 💬 10M tokens

🌐 Özel widget alan adı + Callback-booking (50/ay) + audit-log

Bu pakette:

  • 5 bot, 2 ekip (örn. Satış ekibi + Destek ekibi)
  • Özel widget alan adı (chat.sirketiniz.com)
  • Gelişmiş raporlama + denetim günlüğü erişimi
  • 📞 Geri arama randevuları: müşteriler sohbet veya e-posta ile kendileri rezervasyon yapar — takvim + hatırlatıcılar dahil (maks 50/ay)
  • Ayda 10M token (~2.500 e-posta veya görüşme)
  • Web sitesi tarayıcı: 500 sayfaya kadar · Ürün tarayıcı: 2.000 ürüne kadar
  • Bilgi tabanında 50 belge (~2MB metin)
Kies dit pakket

Business Scale

€299/ay

"BYOK katmanı · AI maliyetlerini doğrudan Anthropic/OpenAI'ye ödeyin · 1-2 FTE'nin yerini alır"

Kim için: Müşteri başarısında 10-50 çalışanı olan, kendi yapay zeka bütçesi ve uyumluluk gereksinimleri bulunan şirketler.

Ne sağlar: Ayda 320 saat müşteri sorgusuyla ayda ~€7.840 tasarruf. 31× ROI. 1 tam zamanlı çalışan işe almamaya eşdeğer.

🤖 12 bots 👥 4 teams 💬 30M tokens

🔑 Bot başına BYOK — tokenlarda ek ücret yok · ekip başına agent-ACL

Bu pakette:

  • Bot başına BYOK: kendi Anthropic, OpenAI, Gemini veya OVH-Mistral anahtarınızı bağlayın — tokenlarda işaretleme yok
  • 12 bot, 4 ekip — tam çok departmanlı
  • Bot ekibi başına ajan ACL'si (Satış verileri Destek tarafından görülmez)
  • Denetim günlüğü dışa aktarma
  • 📞 Geri arama randevuları: takvim + hatırlatıcılar + magic-link iptal (maks 200/ay)
  • SLA:
  • Ayda 30M token (~7.500 e-posta veya görüşme)
  • Web sitesi tarayıcı: bot başına 5.000 sayfaya kadar · Ürün tarayıcı: bot başına 10.000 ürüne kadar
  • Sınırsız belge · bot başına 25MB'a kadar metin
Kies dit pakket

Business Sovereign

€499/ay

"AB-egemen anlaşma · tüm sağlayıcılarda BYOK · sınırsız ölçeklenebilirlik"

Kim için: Bot başına sınır olmaksızın ölçeklenmek isteyen, katı uyumluluk gereksinimleri olan büyük şirketler.

Ne sağlar: Sınırsız ölçek payı + imzalı DPA + yalnızca AB yönlendirmesi — uyumluluk bütçesine uyar.

🤖 ∞ bots 👥 ∞ teams 💬 100M tokens

🇪🇺 AB çok bölgeli yük devretme · DNS'e kadar white-label · DPA standart

Bu pakette:

  • Sınırsız bot, ekip, bilgi tabanı · Ayda 100M token (~25.000 e-posta veya görüşme)
  • Tüm sağlayıcılarda BYOK (Anthropic, OpenAI, Google, OVH, OpenRouter)
  • AB çok bölgeli yük devretme — ABD bulutu yok, satıcı bağımlılığı yok
  • DNS düzeyine kadar beyaz etiket — portal ve widget için kendi alan adı
  • 📞 Geri arama randevuları: sınırsız — ajanda, hatırlatıcılar, sihirli bağlantıyla iptal, iCal senkronizasyonu + webhook'lar
  • SLA:
  • DPA + ISO 27001 raporlama standardı
  • Öncelikli e-posta + WhatsApp desteği (mesai saatleri)
  • Web sitesi tarayıcı + Ürün tarayıcı: sınırsız · bot başına 100MB'a kadar metin
Spreek met sales

Business Custom

€999 tek seferlik + €799/ay

"Kendi paketiniz için bizimle konuşun · tam SLA · entegrasyonda ücretsiz destek"

Kim için: hükümet, sağlık, hukuk, finans, büyük perakendeciler — standart SLA'ların yeterli olmadığı durumlar.

Ne elde edersiniz: uzmanlarımızla kişisel görüşme, özel teklif ve IT mimarinize uyan ZelixAI.

Bu pakette:

  • €999 tek seferlik — entegrasyon çalışması, bilgi tabanı içe aktarma, sistemlerinizle API bağlantısı, çalışanlarınız için eğitim
  • €799/ay — sınırsız ölçek, Sovereign'daki tüm özellikler + aşağıdaki ekstralar
  • Tam SLA: yanıt
  • BAA + yıllık denetim raporu + yerinde dağıtım
  • Entegrasyonda ücretsiz destek — mühendislerimiz IT ekibinize yardımcı olur
  • Özel hesap yöneticisi — sohbet, e-posta, video görüşme ile doğrudan
  • 7/24 izleme + proaktif olay bildirimi
  • Yerinde dağıtım — ZelixAI'yi kendi sunucularınızda çalıştırın
  • Özel sözleşmeler — hacim fiyatlandırması, çok yıllı anlaşmalar, özel DPA maddeleri: her şey müzakere edilebilir
Görüşme planlayın →

1 iş günü içinde yanıt. "Custom bir abonelik değil — bir hizmet ilişkisidir."

📞

Müşteriler kendi geri arama randevularını ayarlıyor — sohbet veya e-posta yoluyla

Sohbet botu veya e-posta botu, bir müşterinin geri aranmak istediğini algılar. İsim, telefon ve neden sorar, müsait zaman dilimlerini gösterir ve randevuyu doğrudan kaydeder. Ekibiniz tüm randevuları özel bir ajandada görür — sürükle-bırak ile erteleme, otomatik hatırlatıcılar ve müşterinin iptal edebileceği bir sihirli bağlantı dahil.

  • Business Grow (aylık 50) · Scale (aylık 200) · Sovereign (sınırsız) itibarıyla dahil
  • Chat Boost ve Business Launch için eklenti: €14,95/ay (ayda 25 randevu)
  • Onay ve hatırlatma e-postaları · Google / Outlook / Apple Calendar ile iCal senkronizasyonu · Zapier ve kendi CRM'niz için webhook

🔧 Teknik ayrıntılar (derinlemesine gitmek isteyenler için)

Karar için alakalı değil — ama tamamen şeffaf. Görüntülemek için tıklayın.

🤖 Hangi yapay zeka modelleri mevcut? (400+ model)

ZelixAI bir meta-platformdur — her bot için hangi yapay zeka modelinin kullanılacağını seçersiniz. Mevcut sağlayıcılar:

  • Anthropic Claude — Opus 4.7, Sonnet 4.6, Haiku 4.5 (ton ve üslup için en güçlü)
  • OpenAI GPT — GPT-5, GPT-4.1, GPT-4o (endüstri standardı)
  • Google Gemini — Pro, Flash (token başına maliyette en iyi)
  • ★ ZelixAI Best Choice Mix — Mistral via OVH — Large, Small (tamamen AB egemen, NL'de barındırılan) — AB uyumluluğu için önerilen varsayılanımız
  • ★ ZelixAI Best Choice Mix — OpenRouter — 369 alternatif model (Llama, DeepSeek, Qwen, Mistral-open) — en geniş seçenek ve en iyi fiyat-performans için önerilen yönlendirmemiz
  • Yerel LLM modeli — kendi donanımınızda veya veri merkezimizde barındırılır, gizlilik modu ve katı veri ikamet yeri için

"En İyi Seçim Karışımımız" OVH (AB-egemen) ile OpenRouter'ı (en geniş seçim) birleştirir — böylece her bot için otomatik olarak doğru görev için doğru modeli alırsınız. Manuel olarak geçiş yapın veya ZelixAI'nin yönlendiricisine bırakın — 1 tıkla.

En İyi Seçim Yönlendirmesi: ZelixAI her kullanım durumu için tavsiye verir

ZelixAI, bot yapılandırması sırasında kullanım durumunuzu analiz eder ve en uygun modeli önerir. Seçmekte özgürsünüz — tavsiye gösterge niteliğindedir.

Kullanım durumu Önerilen model Neden
NL müşteri hizmetleri (basit sorular) Mistral via OVH AB-egemen, NL'de barındırılmış, mükemmel NL anlayışı
Çok dilli müşteri hizmetleri GPT-4o-mini En güçlü çok dilli performans, düşük maliyet
Karmaşık S&C / hukuki / teknik Claude Sonnet En iyi akıl yürütme ve ses tonu kalitesi
Yüksek hacimli basit SSS Claude Haiku / Gemini Flash Token başına en düşük maliyet, hızlı
Önce gizlilik / harici çağrı yok Yerel LLM Kendi donanımı veya veri merkezimiz, harici API yok

Model değerlendirme çerçevesi

Yığınımızdaki her model 5 boyutta sürekli olarak kıyaslanır: (1) NL/EN/DE/FR dil anlayışı, (2) ses tonu koruma, (3) bilgi tabanı içeriğinde olgusal doğruluk, (4) kapsam dışı sorularda ret oranı, (5) gecikme p95. Sonuçlar En İyi Seçim Yönlendirme tavsiyelerimizi yönlendirir.

🔑 BYOK (Kendi Anahtarını Getir) nasıl çalışır?

Business Scale'den itibaren (€249/ay) Anthropic, OpenAI veya diğer sağlayıcılar için bot başına kendi API anahtarınızı bağlayabilirsiniz. Tokenleri doğrudan sağlayıcıya ödersiniz — biz yalnızca platform ücretini alırız.

Avantajlar: Anthropic/OpenAI'de Kurumsal sözleşmeniz varsa daha düşük yapay zeka maliyetleri · muhasebecin için tek API harcaması kaynağı · tokenlarda ZelixAI işaretlemesi yok.

👥 Bot rolleri ve bot ekipleri nedir?

Bir bot bir konuda uzmanlaşır (Satış, Destek, Teknik, Faturalama). Bot ekipleri birden fazla botu gruplar, böylece:

  • Ortak bir bilgi tabanı paylaşın (tüm Satış botları birbirinin ürünlerini görür)
  • Çalışan erişim katmanı (ACL) alın — Destek ekibi yalnızca Destek verilerini görür
  • Birbirine yükseltme yapabilir — Satış botu teknik bir soruyu otomatik olarak Teknik bota devredebilir

Sağlık, hukuk, finans için tasarımla uyumluluk: bir Satış botu, Destek ekibinde yer alan hasta verilerini yapısal olarak göremez.

🛡️ Gizlilik modu nasıl çalışır (3 seviye)?

ZelixAI üç gizlilik seviyesine sahiptir — sahip kilidi, yalnızca kiracı sahibi geçiş yapabilir, denetim günlüğü her değişikliği kaydeder.

SeviyeNe yaparHız / kalite
Standart Tüm sağlayıcılara izin verildi. Mümkün olan yerlerde AB yönlendirme eğilimi. Çoğu KOBİ için iyi varsayılan. Tam — 400+ modelin tamamı
Katı Mod Yalnızca imzalı DPA + eğitim yok maddesi + AB veri ikamet yeri olan modeller: OVH üzerinden Mistral (NL), Google Vertex AI EU, AWS Bedrock EU, yerel LLM'ler. Bulut hızı, bulut kalitesi, gizlilik güvencesiyle
Yalnızca yerel Hiç harici LLM çağrısı yok. Yalnızca kendi donanımınızda veya veri merkezimizde barındırılan yerel LLM modeli. Mutlak kesinlik. Biraz daha yavaş, daha küçük modeller — %100 garantili
📦 Token faturalandırması ve bundle nasıl çalışır?

Her sohbet token tüketir (yaklaşık 1 token = 0,75 kelime). Planınız bir bundle içerir (örn. Chat Spark = 2M token). %80 ve %100 kullanımda bildirim alırsınız.

  • Bundle altında: her şey sabit — sürpriz yok, sabit aylık fiyatınızı ödersiniz
  • Büyümede ölçek indirimi: planınız ne kadar büyükse, zirvelerde token başına fiyat o kadar düşük. Büyüme otomatik olarak daha ucuz hale gelir.
  • Discover (ücretsiz): 300k tokende sert sınır (~75 görüşme) — kredi satın alana veya yükseltene kadar sohbet duraklar. Sürpriz yok.
  • Opt-in ön ödemeli krediler: tüm ücretli kademelerde mevcut (Spark'tan Custom'a). Panelde etkinleştirin, iDEAL/CC/SEPA ile önceden ödeyin. Ekstra kademe gerekmez.

İstisna: Opus modelleri

Anthropic Claude Opus, yığınımızdaki en güçlü (ve en pahalı) modeldir. Opus için tüm kademelerde sabit %50 işaretleme indirimi geçerlidir — plandan bağımsız olarak. Yani: Opus'u seçen Discover kullanıcıları, Opus'taki Scale kullanıcılarıyla aynı yüzde ek ücretini öder. Bu kasıtlıdır: kullanım durumuna göre en iyi modeli seçmenizi istiyoruz, kademeleye göre değil. Çoğu müşteri hizmetleri görevi için Haiku eşdeğeri zaten mükemmel sonuçlar verir; Opus, karmaşık hukuki veya teknik S&C için mantıklıdır.

🔌 ZelixAI'yi mevcut web siteme nasıl entegre ederim?
  1. WordPress eklentisi — panonuzdan indirin, WP yöneticisine kurun, 5 dakikada hazır
  2. JavaScript widget etiketi — etiketinize 1 satır JS kopyalayın, her sitede çalışır (Shopify, Magento, özel)
  3. API entegrasyonu — Arka uç entegrasyonları veya özel ön uç için REST API

Chat Studio'dan (€69/ay) özel widget alan adı — böylece sohbet widget.zelixai.ai yerine chat.siteniz.com olur.

Neden ZelixAI?

Biz söylediğimiz için değil — kendiniz ölçebildiğiniz için.

⏱ Yarım FTE tasarrufu sağlar

Ortalama bir KOBİ, yapay zekamızla ayda 80-130 saat müşteri hizmetleri tasarrufu sağlar. Yarım tam zamanlı çalışana eşdeğer — işe alım olmadan, işten çıkarma olmadan, hizmetten ödün vermeden.

🇪🇺 Tamamen AB-egemen

Müşteri verileriniz Hollanda'da, yalnızca kiracınız için özel izole bir veritabanında kalır. Tasarım gereği GDPR uyumlu, ISO 27001 test edilmiş. Bir tıkla yerel LLM'e geçiş yapın. Verileriniz üzerinde tam ihracat hakkı — satıcı bağımlılığı yok.

🌍 7/24 çok dilli destek

Yapay zeka helpbotumuz 6 dilde yanıt verir — Hollandaca, İngilizce, Almanca, Fransızca, Türkçe, İspanyolca — ücretsiz, sizin dilinizde, 7/24. E-posta desteği de sizin dilinizde.

Sıkça sorulan sorular

Sorunuzu bulamadınız mı? Bize ulaşın — 1 iş günü içinde yanıtlarız.

Betamızda, bilgi tabanınız iyi kurulmuşsa yapay zeka müşteri sorularının %60-70'ini tamamen özerk olarak yanıtlar. Kalan %30-40'ı bot bilet olarak iletir veya çalışanınızın bir tıkla onayladığı bir yanıt önerir. Yüzde 2-3 ay sonra %80+'a yükselir — bot düzeltmelerden öğrenir.

Hayır. Mevcut SSS'leriniz, ürün belgeleriniz ve web siteniz 1. günde otomatik olarak yüklenir. Ekibiniz her zamanki gibi çalışmaya devam eder — sadece daha az tekrar soruyla. Portala entegre bir yapay zeka helpbotu çalışanlara 6 ana dil + 95 diğer dilde nasıl çalıştığını doğrudan açıklar.

Standart AB'de barındırılmış (Hollanda), kiracı başına özel izole veritabanında. Veri İşleme Anlaşması (DPA) ilk ücretli plandan itibaren dahil. Tüm planlarda gizlilik kapatma anahtarı — bulut LLM'yi devre dışı bırakır, botlar daha sonra kendi donanımınızda veya veri merkezimizde barındırılan yerel bir LLM modelinde çalışır. Sağlık/finans/hukuk için: Business Custom'dan itibaren BAA + denetim raporu + yerinde dağıtım.

Üç yerleşik güvenlik önlemi: (1) Yapay zeka yalnızca bilgi tabanınızdan yanıtlar — "uydurulmuş" gerçek yok; (2) şüphe durumunda bot soruyu tahmin etmek yerine bilet olarak iletir; (3) tüm yanıtları panonuzda görür ve düzeltebilirsiniz — bot bundan öğrenir.

WordPress siteleri için: 5 dakika (eklentiyi yükleyin, bitti). Diğer siteler için: 15 dakika ( etiketinize 1 satır JS). Bilgi tabanı mevcut sitenizden, SSS'niz ve belgelerinizden otomatik olarak doldurulur — yayına girdikten bir saat içinde ilk yanıtlar.

Ücretli planlarda her şey normal şekilde devam eder. Bundle'ınızın %80 ve %100'ünde uyarı göndeririz. Bunun üzerinde, planınız büyüdükçe azalan bir ölçek indirimi tarifesi geçerlidir — büyüme otomatik olarak daha ucuz hale gelir. Ön ödemeli krediler tüm ücretli kademelerde opt-in olarak mevcuttur (Spark'tan Custom'a) — ceza yok, kesinti yok. Discover'da (ücretsiz) hizmet 300k tokende (~75 görüşme) kredi satın alana veya yükseltene kadar duraklar.

Hollanda kiracıları: iDEAL, SEPA doğrudan borç ve Pay.nl üzerinden kredi kartı — otomatik aylık faturalandırma. NL dışındaki AB kiracıları: SEPA doğrudan borç, Stripe üzerinden kredi kartı ve PayPal. AB dışındaki kiracılar: kredi kartı, PayPal ve havale. Tüm ödemeler aylıktır ve yükseltmeler için orantılıdır.

Aylık iptal edilebilir, minimum sözleşme yok (Business Custom hariç: yıllık sözleşme). Yükseltme veya düşürme için mevcut ay için orantılı faturalandırma. Chat ile Business arasında geçiş her zaman mümkündür — tüm botlarınızı, bilgi tabanınızı ve geçmişinizi korursunuz. Geçiş yok, kesinti yok.

Evet — basit ve eksiksiz. Yönetici panelinde tek bir tıkla tüm görüşmelerinizi, müşteri verilerinizi, bilgi tabanı makalelerinizi ve S&C çiftlerinizi JSON veya CSV olarak dışa aktarır. Çıkış ücreti yok, "bize ulaşın" zahmeti yok, satıcı bağımlılığı yok. Hizmet için ödeme yapıyorsunuz, esaret için değil.

Ücretsiz deneyin. Discover katmanı tüm özelliklerle kalıcı olarak ücretsiz kalır — tekrar sorularınızın %60-70'inin otomatik olarak yanıtlanıp yanıtlanmadığını bir ay test edebilirsiniz. Yalnızca o zaman yükseltirsiniz. Başlamak için kredi kartı gerekmez.

Bu ay zaten ilk 8 saati tasarruf edin.

Tüm özelliklerle ücretsiz başlayın. İlk 300k token (~75 görüşme), kredi kartı yok, geçiş derdi yok. Yalnızca büyüdüğünüzde yükseltme yapın — kesinti yok, sorun yok.

ZelixAI Chat ile ücretsiz başlayın → ZelixAI Business ile ücretsiz başlayın → Ya da demo planlayın (15 dk)

Sorularınız mı var? support@zelixai.ai adresine e-posta gönderin veya yapay zeka helpbotumuza sorun — saniyeler içinde kendi dilinizde yanıt.

BETA · platform aktif geliştirme aşamasında, paketler ve fiyatlar değişebilir Durum & yol haritasına bak →