Économisez 40 heures par mois sur les demandes clients.Notre IA répond 24/7 — à partir de 9,95 €.

ZelixAI est une méta-plateforme — vous choisissez par bot quel modèle IA utiliser. Fournisseurs disponibles :

• Anthropic Claude — Opus 4.7, Sonnet 4.6, Haiku 4.5 (le meilleur pour le ton de voix)
• OpenAI GPT — GPT-5, GPT-4.1, GPT-4o (standard de l'industrie)
• Google Gemini — Pro, Flash (meilleur rapport coût par token)
• ★ ZelixAI Best Choice Mix — Mistral via OVH — Large, Small (entièrement souverain UE, hébergé aux Pays-Bas) — notre option recommandée par défaut pour la conformité UE
• ★ ZelixAI Best Choice Mix — OpenRouter — 369 modèles alternatifs (Llama, DeepSeek, Qwen, Mistral-open) — notre routage recommandé pour le plus grand choix + le meilleur rapport qualité-prix
• Modèle LLM local — hébergé sur votre propre matériel ou dans notre centre de données, pour le mode confidentialité et la résidence stricte des données

Notre "Best Choice Mix" combine OVH (souverain EU) avec OpenRouter (choix le plus large) — vous obtenez ainsi automatiquement le bon modèle par bot pour la bonne tâche. Changez manuellement ou laissez le routeur ZelixAI gérer — en 1 clic.

Routage Best-Choice : ZelixAI conseille par cas d'utilisation

ZelixAI analyse votre cas d'utilisation lors de la configuration du bot et recommande le modèle le plus adapté. Vous êtes libre de choisir — le conseil est indicatif.

Cadre d'évaluation des modèles

Chaque modèle de notre stack est continuellement benchmarké sur 5 dimensions : (1) compréhension linguistique NL/EN/DE/FR, (2) maintien du ton, (3) exactitude factuelle sur le contenu de la base de connaissances, (4) taux de refus sur les questions hors périmètre, (5) latence p95. Les résultats guident nos recommandations de routage Best-Choice.

À partir de Business Scale (€249/mois), vous pouvez connecter votre propre clé API par bot pour Anthropic, OpenAI ou d'autres fournisseurs. Vous payez alors les tokens directement au fournisseur — nous ne facturons que la plateforme.

Avantages : coûts IA réduits si vous avez un contrat Enterprise chez Anthropic/OpenAI · une seule source de dépenses API pour votre comptable · pas de majoration ZelixAI sur les tokens.

Un bot est spécialisé dans un sujet (Sales, Support, Tech, Billing). Les équipes de bots regroupent plusieurs bots afin qu'ils puissent :

• Partager une base de connaissances commune (tous les bots Sales voient les produits des autres)
• Recevoir une couche d'accès employé (ACL) — l'équipe Support ne voit que les données Support
• S'escalader mutuellement — le bot Sales peut automatiquement transférer une question technique au bot Tech

Conformité by-design pour la santé, le juridique, la finance : un bot Sales ne peut structurellement pas voir les données patients si elles sont dans l'équipe Support.

ZelixAI dispose de trois niveaux de confidentialité — verrouillé par le propriétaire, seul le propriétaire du tenant peut basculer, le journal d'audit enregistre chaque changement.

Chaque chat consomme des tokens (environ 1 token = 0,75 mot). Votre forfait comprend un bundle (ex. Chat Spark = 2M tokens). Vous recevez des notifications à 80% et 100% d'utilisation.

• Sous le bundle : tout est fixe — pas de surprises, vous payez votre prix mensuel fixe
• Remise progressive à la croissance : plus votre forfait est grand, plus le prix par token est bas en pic. La croissance devient automatiquement moins chère.
• Discover (gratuit) : plafond strict à 300k tokens (~75 conversations) — le chat se met en pause jusqu'à ce que vous achetiez des crédits ou mettiez à niveau. Pas de surprises.
• Crédits prépayés opt-in : disponibles sur tous les niveaux payants (Spark à Custom). Activez dans le tableau de bord, payez à l'avance via iDEAL/CC/SEPA. Pas de niveaux supplémentaires requis.

Exception : modèles Opus

Anthropic Claude Opus est le modèle le plus puissant (et le plus cher) de notre stack. Pour Opus, une réduction forfaitaire de 50% de la majoration sur tous les niveaux s'applique — quel que soit le forfait. Ainsi : les utilisateurs Discover qui sélectionnent Opus paient la même surtaxe en pourcentage que les utilisateurs Scale sur Opus. C'est intentionnel : nous voulons que vous choisissiez le meilleur modèle en fonction du cas d'utilisation, pas du niveau. Pour la plupart des tâches de service client, l'équivalent Haiku donne déjà d'excellents résultats ; Opus est utile pour les Q&A juridiques ou techniques complexes.

1. Plugin WordPress — téléchargez via votre tableau de bord, installez dans WP admin, prêt en 5 minutes
2. Balise widget JavaScript — copiez 1 ligne de JS dans votre , fonctionne sur n'importe quel site (Shopify, Magento, custom)
3. Intégration API — API REST pour les intégrations backend ou votre propre frontend

Domaine widget personnalisé à partir de Chat Studio (€69/mois) — ainsi le chat devient chat.votresite.fr au lieu de widget.zelixai.ai.