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ZelixAI n'est pas un widget de chat. ZelixAI est un système de support IA multi-messagerie et multicanal qui réunit e-mail, WhatsApp, chat en direct, appels vocaux, ticketing et gestion des connaissances dans un seul espace de travail. Une couche IA qui surveille, apprend et agit partout — sans que les données quittent jamais les Pays-Bas.
Nous ne sommes pas sortis d'un accélérateur de la Silicon Valley. ZelixAI est né dans la cuisine de InterIP Networks B.V. — un fournisseur d'accès à Internet néerlandais qui travaille quotidiennement pour plus de 25 000 clients aux Pays-Bas et dans les pays voisins depuis 1999.
InterIP construit depuis un quart de siècle une infrastructure critique — enregistrements de domaines, hébergement web, maintenance de serveurs, pare-feux, VPN, connexions chiffrées de bout en bout — pour des personnes qui ne peuvent pas se permettre que quoi que ce soit se brise. C'est de cette discipline qu'est né ZelixAI.
InterIP n'est pas seulement notre fondateur — aussi notre partenaire d'infrastructure. Nos serveurs, pare-feux et connexions chiffrées sont entièrement gérés en interne, sur du matériel néerlandais, par une équipe d'experts.
Pas comme une expérience. Comme une nécessité.
Nos concurrents vendent des chatbots. Nous construisons le système d'exploitation.
ZelixAI · construit sur 27 ans d'infrastructure néerlandaise
Pendant que le marché débat encore pour savoir si l'IA est «assez sûre» pour le service client, nous la déployons. Sur du matériel néerlandais. Avec des LLM de confidentialité locaux. Avec des serveurs vocaux qui n'envoient pas un seul octet vers un cloud américain.
Sous le capot, nous développons — conjointement avec l'équipe InterIP — une architecture IA qui alimentera également le panneau client d'InterIP en 2026. Ce que cette plateforme fera pour le secteur de l'hébergement web et de l'enregistrement de domaines est aligné avec ce que ZelixAI fait maintenant pour le support client IA : réinventer un secteur sans sacrifier ses fondements de confidentialité.
Une IA qui lit vos e-mails, répond à votre chat, gère votre WhatsApp, transcrit vos appels vocaux, recherche dans votre base de connaissances, surveille le statut de vos tickets — et tout ce qu'elle apprend reste dans votre propre tenant.
Avec 27 ans d'expérience en infrastructure néerlandaise derrière chaque décision.
Un produit de InterIP Networks B.V. — votre partenaire technologique de confiance depuis 1999.
Des outils puissants pour transformer votre service client en une expérience pilotée par l'IA.
Chatbot intelligent qui apprend de vos données et mène des conversations naturelles avec les clients. Gère les questions complexes et escalade automatiquement.
Construisez une base de connaissances complète à partir de laquelle l'IA extrait des réponses instantanées. Importez documents, FAQ et manuels.
Système de tickets complet avec priorisation, attribution et suivi SLA. Transfert transparent du bot à l'agent.
Reconnaissez automatiquement les clients récurrents. Personnalisez les réponses selon l'historique des commandes et les contacts précédents.
Communiquez avec les clients dans leur langue. Détection automatique de la langue et traduction dans plus de 50 langues.
Crawlez automatiquement votre site web pour entraîner l'IA. Des réponses toujours à jour sans effort manuel.
Hébergez vos données sur vos propres serveurs. Nous ne stockons que vos identifiants de connexion. 100% de contrôle sur l'emplacement de vos données. Disponible pour Business et Enterprise.
Tous les messages clients de chaque canal dans un seul tableau de bord. Widget, WhatsApp, e-mail, social — une boîte de réception pour votre équipe.
BientôtPas juste un bot — une solution support hybride. L'IA répond à 80% instantanément. Les agents supervisent les conversations en direct et prennent le relais en un clic quand c'est complexe. Même chat, zéro perte de contexte.
Q2 2026Démarrez en quelques minutes avec votre propre assistant IA. Aucune compétence technique requise.
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Téléchargez vos données, personnalisez le chatbot à votre image et configurez les réponses avec notre éditeur intuitif.
Placez le widget sur votre site avec une seule ligne de code. Votre assistant IA est immédiatement opérationnel.
Du chatbot au conseil — tout ce dont vous avez besoin pour déployer l'IA avec succès.
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"Depuis que nous utilisons AI Assistent, notre équipe support est 60% plus efficace. Le chatbot gère la plupart des questions de manière autonome et nos clients adorent le temps de réponse rapide."
"L'implémentation était incroyablement simple. En une heure, nous avions un chatbot fonctionnel qui connaissait tout notre catalogue produits. Le ROI était visible en un mois."
"En tant qu'entreprise internationale, le support multilingue est crucial pour nous. AI Assistent passe de manière transparente entre le néerlandais, l'anglais et l'allemand. Vraiment impressionnant."
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