BETA · privacy LLM's & voice servers operationeel · GPU-upgrade onderweg voor snellere responses · pakketten kunnen nog wijzigen Status & Roadmap →
Inloggen Gratis proberen
AVG-proof · EU-soeverein · Geen creditcard om te starten

Bespaar 40 uur per maand op klantvragen.Onze AI antwoordt 24/7 — vanaf €9,95.

Een AI-helpbot die je klanten direct antwoord geeft — uit jouw kennisbank, in jouw tone-of-voice, in 6 hoofd-talen + 95 andere talen. Bespaart een gemiddelde KMO 40-130 uur klantenservice per maand, zonder dat je iemand hoeft aan te nemen of te ontslaan.

Probeer gratis — bereken jouw besparing → Plan een demo (15 min met Nederlander)

Geen creditcard. Maandelijks opzegbaar. Eerste 100k tokens gratis met álle features.

🇪🇺 EU-soeverein 🛡️ AVG-proof + ISO 27001 🇳🇱 Nederlandse helpdesk ⚡ Live in 1 dag

🛡️ Privacy is het uitgangspunt — niet een add-on

ZelixAI is gebouwd voor Nederlandse en Europese bedrijven. Je klantdata blijft binnen de EU, in een eigen gescheiden database alleen voor jouw tenant.

🗄 Eigen gescheiden database

Geen gedeelde datapool. Elke tenant krijgt een fysiek eigen database — jouw klantgegevens en gesprekken delen geen tabel met andere klanten.

📥 Volledig export-recht op je data

Je data is jouw data. Eén klik exporteert al je gesprekken, klantgegevens, kennisbank en Q&A-paren als JSON of CSV. Geen vendor-lock-in.

🇪🇺 Hosting binnen EU

Standaard EU-hosted. Geen US-cloud, geen overseas data-overdracht. Onze infrastructuur draait op EU-soevereine servers (NL/FR-datacenters).

📜 AVG-proof & ISO 27001

Verwerkersovereenkomst (DPA) standaard inbegrepen vanaf eerste betaalde pakket. Voor enterprise: BAA + ISO 27001-rapportage + jaarlijkse audit-rapporten.

🔒 Privacy-modus met één knop

Schakel met één klik over op een lokaal LLM-model — gehost op uw eigen hardware of bij ons in het datacenter. 100% binnen jouw netwerk-perimeter.

🇳🇱 NL-soeverein optie

Geen US-modellen gewenst? Kies Mistral via OVH (NL-gehost) of een lokaal LLM op eigen hardware of in ons datacenter. Volledig EU-keten.

Onderwerp Wat krijg je Vanaf welk pakket
EU-hostingStandaard, geen US-cloudAlle pakketten (incl. gratis)
Eigen gescheiden tenant-databaseGeen gedeelde data-poolAlle pakketten
Volledig data-export-rechtJSON/CSV export van gesprekken, KB, klantdataAlle pakketten
Verwerkersovereenkomst (DPA)Standaard signed PDFAlle paid pakketten
Privacy kill-switch (lokaal LLM)1-klik schakelaar, owner-locked, lokaal LLM op eigen hardware of in ons DCAlle pakketten (incl. gratis)
ISO 27001-rapportageJaarlijks audit-rapportSovereign + Custom
BAA / Business Associate AgreementVoor zorg, finance, legalCustom (€999 setup + €799/mnd)
On-premise deploymentEigen servers, eigen perimeterCustom (€999 setup + €799/mnd)

💶 Reken zelf je besparing uit

Drie concrete scenario's. Decision-maker rekent niet zelf — die wil 10 seconden kijken en weten: is dit rendabel?

Een klantenservice-medewerker kost gemiddeld €25-40/uur aan loonkosten in NL (incl. werkgeverslasten). De gemiddelde KMO besteedt 40-160 uur per maand aan klantvragen. ZelixAI's AI-helpbot vangt typisch 60-70% van herhaalvragen op — automatisch.

ZZP / kleine webshop

40 uur klantvragen/mnd · €30/uur · 60% AI-deflection

€720

bespaard per maand · Chat Spark €9,95/mnd · ROI 72×

MKB met support-team

120 uur klantvragen/mnd · €30/uur · 70% AI-deflection

€2.520

bespaard per maand · Business Launch €49/mnd · ROI 51×

Scale-up / mid-market

320 uur klantvragen/mnd · €35/uur · 70% AI-deflection

€7.840

bespaard per maand · Business Scale €249/mnd · ROI 31×

Bonus die niet in de getallen staat

⚡ Geen 2-weken-cursus voor je team

Je medewerkers blijven werken zoals ze gewend zijn. De AI-helpbot leert van hun antwoorden.

Je medewerkers blijven werken zoals ze gewend zijn. De AI-helpbot leert van hun antwoorden — geen verplichte training, geen externe consultant, geen "AI-implementatieproject" van 3 maanden.

Hoe het werkt voor je team

  1. Dag 1: we laden je bestaande FAQ, productdocumenten en website automatisch in
  2. Dag 2-7: AI beantwoordt voor 80%, jouw team check de eerste 50 antwoorden
  3. Vanaf week 2: AI doet 60-70% volledig zelfstandig, team focust op complexe cases

Geen rocket science. Geen weken aan trainingen. Wel een ingebouwde AI-helpbot in je portal die je team in 6 hoofd-talen + 95 andere talen direct antwoord geeft.

Wat het NIET is

  • ❌ Geen vervanging van je team — wél verlossing van herhaalwerk
  • ❌ Geen "blackbox-AI" — je ziet welke vraag welk antwoord kreeg en kan corrigeren
  • ❌ Geen technische integratiehal — werkt out-of-the-box met WordPress, Shopify, Magento, custom sites
  • ❌ Geen 6-maanden-contract — maandelijks opzegbaar, eerste maand gratis

💬 Voor jou als… je hoofdzakelijk vragen via je website binnenkrijgt

Wat los je op: klanten die 's avonds of in het weekend op je site komen en geen antwoord vinden. AI antwoordt direct uit je kennisbank, maakt tickets aan voor wat de bot niet weet, houdt klantgeschiedenis bij.

Geschikt vanaf: ZZP'er met 50 vragen/mnd (Discover €0) tot bureau met 25 klant-bots (Agency €199).

📧 Voor jou als… je klanten ook via e-mail en WhatsApp contact opnemen

Wat los je op: overvolle inboxen waarin je medewerker 4 uur per dag mailtjes beantwoordt die er allemaal hetzelfde uitzien. AI sorteert, beantwoordt of stelt antwoorden voor — bij jou onder de duim.

Geschikt vanaf: KMO met 1-3 klantcontactkanalen (Launch €49) tot enterprise met dedicated SLA (Sovereign).

ZelixAI Chat — widget-first helpbot voor je website

Discover Chat

€0 — voor altijd
300k tokens hard cap

"Probeer alles uit, betaal pas bij groei"

Voor wie: ZZP'ers en kleine websites die willen testen of AI klantvragen aankan.

Wat het oplevert: ~75 klantgesprekken/mnd automatisch beantwoord. Ongeveer 10-15 uur/mnd bespaard.

🤖 1 bot 💬 300k tokens 🌍 1 site

✨ Echte trial — alle features aan, geen abo-kosten

In dit pakket:

  • Volledige feature-set, niets uitgeschakeld
  • 1 chatbot voor je website (widget op één domein)
  • Website-crawler: 1 pagina · Product-crawler: 1 product
  • Q&A-generator: AI maakt automatisch Q&A-paren
  • Eigen kennisbank: 1 document (~25KB tekst)
  • Tickets aanmaken + klantgeschiedenis
  • WordPress-plugin voor 1-klik installatie
  • 300.000 tokens/maand (~75 gesprekken) — daarna pauzeert chat
  • ZelixAI-logo zichtbaar in widget tot eerste betaling
Gratis starten

Chat Spark

€20/mnd

"Goedkoper dan een Spotify-abo · bespaart een halve werkdag/week"

Voor wie: ZZP'ers, kleine webshops, eenmansbedrijven.

Wat het oplevert: ~€720/mnd bespaard bij 40 uur klantvragen/mnd · 60% AI-deflection (€30/uur).

🤖 1 bot 💬 2M tokens 🌍 1 site

🎨 Eigen branding — ZelixAI-logo weg, eigen kleuren

In dit pakket:

  • Alles uit Discover, zonder ZelixAI-branding in widget
  • 2M tokens/mnd (~500 klantgesprekken)
  • Website-crawler: tot 50 pagina's · Product-crawler: tot 100 producten
  • Q&A-generator: automatische Q&A-paren uit documenten + crawl-resultaten
  • 5 documenten in kennisbank (~125KB tekst, ca. 50 A4-pagina's)
  • Eigen kleuren, eigen tekst — widget oogt 100% jouw merk
Kies dit pakket
Meest populair

Chat Boost

€59/mnd

"Drie afdelingen, drie talen, één chat-widget · ~14 uur/week minder klantvragen"

Voor wie: MKB met 2-3 productlijnen of internationale webshop.

Wat het oplevert: ~€1.700/mnd bespaard bij multi-departement klantenservice.

🤖 3 bots 💬 6M tokens 🌐 custom domein

🔁 Bot-to-bot handover — Sales-bot zet door naar Tech-bot

In dit pakket:

  • 3 bots met onderlinge handover (Sales-bot kan doorzetten naar Tech-bot)
  • 1 team voor gedeelde kennisbank
  • 6M tokens/mnd (~1.500 klantgesprekken)
  • Website-crawler: tot 500 pagina's · Product-crawler: tot 1.000 producten
  • 50 documenten in kennisbank (~1,2MB tekst, ca. 500 A4-pagina's)
  • Custom widget-domein (chat.jouwbedrijf.nl)
Kies dit pakket

Chat Studio

€139/mnd

"Je klanten betalen samen €69 — jij zit op €350+/mnd marge"

Voor wie: Kleine marketingbureaus, web-agencies met 5-8 klanten.

Wat het oplevert: Reken €50/klant/mnd door — dat is ~€330 marge bovenop je tijd.

🤖 8 bots 👥 2 teams 💬 16M tokens

🏷️ Reseller-portal — 1 login, 8 klant-dashboards

In dit pakket:

  • 8 onafhankelijke bots — elke klant z'n eigen widget, kennis en branding
  • 2 teams voor klant-segmentatie
  • 16M tokens/mnd (~4.000 klantgesprekken totaal)
  • Website-crawler: tot 2.000 pagina's per bot · Product-crawler: tot 5.000 producten per bot
  • Onbeperkt documenten · tot 5MB tekst per bot (~2.000 A4-pagina's per bot)
  • Reseller-portal: 1 login, 8 dashboards
Kies dit pakket

Chat Pro

€239/mnd

"15 klanten op €7,93 per klant · meer marge dan Crisp Reseller"

Voor wie: Bureaus met 10-15 actieve klanten in portfolio.

Wat het oplevert: Bij €50/klant/mnd doorrekenen: ~€630/mnd bureau-marge.

🤖 15 bots 👥 3 teams 💬 40M tokens

🏢 White-label — eigen domein per bot (chat.klant1.nl)

In dit pakket:

  • 15 bots — bureau-sweet-spot
  • 3 teams voor branche-segmentatie
  • 40M tokens/mnd (~10.000 klantgesprekken totaal)
  • Website-crawler: tot 5.000 pagina's per bot · Product-crawler: tot 10.000 producten per bot
  • Onbeperkte documenten · tot 15MB tekst per bot (~6.000 A4-pagina's per bot)
  • Per-bot custom domein (chat.klant1.nl, chat.klant2.nl)
  • White-label opties — klanten zien jouw bureau, niet ZelixAI
Kies dit pakket

Chat Agency

€399/mnd

"25 klanten · €7,96 per klant · top van de Chat-lijn"

Voor wie: Grotere bureaus, marketing agencies, white-label resellers.

Wat het oplevert: Bij €40/klant doorrekenen: ~€800/mnd bureau-marge en SLA-afspraken naar klanten.

🤖 25 bots 👥 5 teams 💬 100M tokens

📞 Priority support + SLA 99,5% · onbeperkte crawl

In dit pakket:

  • 25 bots — full-portfolio bureau-tier
  • 5 teams
  • 100M tokens/mnd (~25.000 klantgesprekken totaal)
  • Website-crawler: onbeperkte pagina's · Product-crawler: onbeperkte producten
  • Onbeperkte documenten · tot 50MB tekst per bot
  • SLA-targets: response
  • Prioritaire support: telefoon + WhatsApp (NL/EN, kantooruren)
Kies dit pakket

ZelixAI Business — unified inbox + helpbot voor klantenservice-teams

Discover Business

€0 — voor altijd
300k tokens hard cap

"Het hele support-platform proeven — niet alleen demo, maar echte trial"

Voor wie: KMO die wil testen of AI auto-reply en unified inbox écht werken.

Wat het oplevert: ~75 e-mails of chats automatisch beantwoord — pak een halve werkdag uit handen.

🤖 1 bot 👥 1 team 💬 300k tokens

✨ Echte trial — Unified Inbox + AI auto-reply volledig aan

In dit pakket:

  • Volledige feature-set, niets uitgeschakeld
  • 1 widget-bot + 1 unified inbox (Email/WhatsApp gekoppeld)
  • 1 team met 1 medewerker
  • AI auto-reply en inbox-rules — 300k tokens (~75 gesprekken) om te testen
  • Website-crawler + Product-crawler + Q&A-generator — 1 pagina / 1 product / 1 document
  • Geen verrassingen: bij 300k pauzeert service tot upgrade of credits
Gratis starten

Business Launch

€69/mnd

"Bespaar je medewerker 4 uur/dag aan herhaal-mailtjes"

Voor wie: KMO met klantenservice via website + e-mail + WhatsApp.

Wat het oplevert: ~€2.520/mnd bespaard bij 120 uur klantvragen/mnd · 70% AI-deflection. ROI 51× op het abo.

🤖 2 bots 👥 1 team 💬 4M tokens

✉️ Mail-template wizard + Inbox-rules · AI antwoordt of suggereert

In dit pakket:

  • Unified Inbox: e-mail + WhatsApp + chat-widget in één
  • AI auto-reply: bot beantwoordt e-mails of stelt antwoorden voor
  • Inbox-rules: routeer mails op afzender, onderwerp, woordkeuze
  • Mail-template wizard — AI schrijft templates voor jou
  • 2 bots, 1 team, KB delen via team
  • 4M tokens/mnd (~1.000 e-mails of gesprekken)
  • Website-crawler: tot 100 pagina's · Product-crawler: tot 250 producten
  • 10 documenten in kennisbank (~250KB tekst)
Kies dit pakket
Meest populair

Business Grow

€149/mnd

"Multi-team support · custom domein · 5 bots over 2 afdelingen"

Voor wie: Volwassen MKB met meerdere afdelingen en eigen branding-eisen.

Wat het oplevert: ~€5.000/mnd bespaard bij 200 uur klantvragen. Mis-routered tickets -80%.

🤖 5 bots 👥 2 teams 💬 10M tokens

🌐 Custom widget-domein + Callback-booking (50/mnd) + audit-log

In dit pakket:

  • 5 bots, 2 teams (bijv. Sales-team + Support-team)
  • Custom widget-domein (chat.jouwbedrijf.nl)
  • Geavanceerde rapportage + audit-log inzage
  • 📞 Terugbelafspraken: klanten boeken zelf via chat of email — agenda + reminders inbegrepen (max 50/mnd)
  • 10M tokens/mnd (~2.500 e-mails of gesprekken)
  • Website-crawler: tot 500 pagina's · Product-crawler: tot 2.000 producten
  • 50 documenten in kennisbank (~2MB tekst)
Kies dit pakket

Business Scale

€299/mnd

"BYOK-tier · betaal AI-kosten direct bij Anthropic of OpenAI · vervangt 1-2 FTE op herhaal-werk"

Voor wie: Bedrijven met 10-50 medewerkers in customer-success, met eigen AI-budget en compliance-eisen.

Wat het oplevert: ~€7.840/mnd bespaard bij 320 uur klantvragen/mnd. ROI 31×. Equivalent aan 1 fulltime medewerker minder hoeven aannemen.

🤖 12 bots 👥 4 teams 💬 30M tokens

🔑 BYOK per bot — geen markup op tokens · agent-ACL per team

In dit pakket:

  • BYOK per bot: koppel eigen Anthropic, OpenAI, Gemini of OVH-Mistral key — geen markup op tokens
  • 12 bots, 4 teams — full multi-departement
  • Agent-ACL per botteam (Sales-data niet zichtbaar voor Support)
  • Audit-log export
  • 📞 Terugbelafspraken: agenda + reminders + magic-link cancel (max 200/mnd)
  • SLA:
  • 30M tokens/mnd (~7.500 e-mails of gesprekken)
  • Website-crawler: tot 5.000 pagina's per bot · Product-crawler: tot 10.000 producten per bot
  • Onbeperkte documenten · tot 25MB tekst per bot
Kies dit pakket

Business Sovereign

€499/mnd

"EU-soevereine deal · BYOK over alle providers · onbeperkt schaalbaar"

Voor wie: Grotere bedrijven met strikte compliance-eisen die willen schalen zonder per-bot-limiet.

Wat het oplevert: Onbeperkte schaal-headroom + getekend DPA + EU-only routing — past in compliance-budget.

🤖 ∞ bots 👥 ∞ teams 💬 100M tokens

🇪🇺 EU multi-region failover · white-label tot DNS · DPA standaard

In dit pakket:

  • Onbeperkt bots, teams, kennisbank · 100M tokens/mnd (~25.000 e-mails of gesprekken)
  • BYOK over alle providers (Anthropic, OpenAI, Google, OVH, OpenRouter)
  • EU multi-region failover — geen US-cloud, geen vendor-lock-in
  • White-label tot DNS-niveau — eigen domein voor portal én widget
  • 📞 Terugbelafspraken: onbeperkt — agenda, reminders, magic-link cancel, iCal-sync + webhooks
  • SLA:
  • DPA + ISO 27001-rapportage standaard
  • Prioritaire e-mail + WhatsApp-support (kantooruren)
  • Website-crawler + Product-crawler: onbeperkt · tot 100MB tekst per bot
Spreek met sales

Business Custom

€999 eenmalig + €799/mnd

"Spreek ons voor je eigen pakket · volle SLA · gratis support bij integratie"

Voor wie: overheid, zorg, juridisch, finance, grote retailers — situaties waar standaard-SLA's niet volstaan.

Wat je krijgt: persoonlijk gesprek met onze experts, offerte op maat, en ZelixAI dat past op jouw IT-architectuur.

In dit pakket:

  • €999 eenmalig — integratie-werk, kennisbank-import, API-koppeling met jouw systemen, training voor je medewerkers
  • €799/mnd — onbeperkte schaal, alle features uit Sovereign + de extra's hieronder
  • Volle SLA: response
  • BAA + jaarlijkse audit-rapportage + on-premise deployment
  • Gratis support bij integratie — onze engineers helpen jouw IT-team
  • Eigen account-manager — direct via telefoon + WhatsApp NL/EN (kantooruren)
  • 24/7 monitoring + proactieve incident-melding
  • On-premise deployment — draai ZelixAI op je eigen servers
  • Aangepaste contracten — volume-pricing, multi-jaar-deals, custom DPA-clausules: alles bespreekbaar
Plan een gesprek →

Reactie binnen 1 werkdag. "Custom is geen abonnement — het is een service-relatie."

📞

Klanten boeken zelf terugbelafspraken — via chat of e-mail

De chatbot of e-mailbot herkent wanneer een klant wil worden teruggebeld. Hij vraagt naam, telefoon en reden, toont beschikbare tijdsloten en boekt de afspraak direct in. Jouw team ziet alle afspraken in een eigen agenda — inclusief drag-drop om te verzetten, automatische reminders en magic-link waarmee de klant zelf kan annuleren.

  • Inbegrepen vanaf Business Grow (50/mnd) · Scale (200/mnd) · Sovereign (onbeperkt)
  • Add-on voor Chat Boost & Business Launch: €14,95/mnd (25 afspraken/mnd)
  • Bevestigings- en herinneringsmails · iCal-sync met Google / Outlook / Apple Calendar · Webhook voor Zapier en eigen CRM

🔧 Technische details (voor wie wél de diepte in wil)

Niet relevant voor de beslissing — wel volledig transparant. Klik om te bekijken.

🤖 Welke AI-modellen zijn beschikbaar? (400+ modellen)

ZelixAI is een meta-platform — je kiest per bot welk AI-model gebruikt wordt. Beschikbare aanbieders:

  • Anthropic Claude — Opus 4.7, Sonnet 4.6, Haiku 4.5 (sterkst voor tone-of-voice)
  • OpenAI GPT — GPT-5, GPT-4.1, GPT-4o (industriestandaard)
  • Google Gemini — Pro, Flash (best in cost-per-token)
  • ★ ZelixAI Best Choice Mix — Mistral via OVH — Large, Small (volledig EU-soeverein, NL-gehost) — onze aanbevolen default voor EU-compliance
  • ★ ZelixAI Best Choice Mix — OpenRouter — 369 alternatieve modellen (Llama, DeepSeek, Qwen, Mistral-open) — onze aanbevolen routering voor breedste keuze + beste prijs-prestatie
  • Lokaal LLM-model — gehost op uw eigen hardware of bij ons in het datacenter, voor privacy-modus en strikte data-residency

Onze "Best Choice Mix" combineert OVH (EU-soeverein) met OpenRouter (breedste keuze) — zo krijg je per bot automatisch het juiste model voor de juiste taak. Wissel handmatig of laat ZelixAI's router het regelen — in 1 klik.

Best-Choice-Routing: ZelixAI adviseert per use-case

ZelixAI analyseert je use-case bij bot-configuratie en geeft een aanbeveling welk model het beste past. Je bent vrij te kiezen — het advies is indicatief.

Use-case Aanbevolen model Reden
NL klantenservice (eenvoudige vragen) Mistral via OVH EU-soeverein, NL-gehost, uitstekend NL-begrip
Meertalige klantenservice GPT-4o-mini Sterkste multilingual performance, lage kosten
Complexe Q&A / juridisch / technisch Claude Sonnet Beste redeneer- en tone-of-voice kwaliteit
Hoog-volume eenvoudige FAQ Claude Haiku / Gemini Flash Laagste kosten per token, snel
Privacy-first / geen externe aanroepen Lokaal LLM Eigen hardware of ons datacenter, geen externe API

Model-evaluatie-framework

Elk model in onze stack wordt continu gebenchmarkt op 5 dimensies: (1) taalbegrip NL/EN/DE/FR, (2) tone-of-voice behoud, (3) feitelijke nauwkeurigheid op kennisbank-content, (4) refusal-rate op out-of-scope vragen, (5) latency p95. Resultaten sturen onze Best-Choice-Routing adviezen.

🔑 Hoe werkt BYOK (Bring Your Own Key)?

Vanaf Business Scale (€249/mnd) kun je per bot je eigen API-key koppelen voor Anthropic, OpenAI of andere providers. Je betaalt de tokens dan direct bij de provider — wij rekenen alleen platform-fee.

Voordelen: lagere AI-kosten als je een Enterprise-contract bij Anthropic/OpenAI hebt · één bron van API-spending voor je accountant · geen ZelixAI-markup op tokens.

👥 Wat zijn bot-rollen en bot-teams?

Een bot is gespecialiseerd in één onderwerp (Sales, Support, Tech, Billing). Botteams groeperen meerdere bots zodat ze:

  • Een gedeelde kennisbank delen (alle Sales-bots zien elkaars producten)
  • Een medewerker-toegangslaag (ACL) krijgen — Support-team ziet alleen Support-data
  • Onderling kunnen escaleren — Sales-bot kan een tech-vraag automatisch overgeven aan Tech-bot

Compliance-by-design voor zorg, juridisch, finance: een Sales-bot kan structureel geen patiëntdata zien als die in het Support-team zit.

🛡️ Hoe werkt privacy-mode (3 niveaus)?

ZelixAI heeft drie privacy-niveaus — owner-locked, alleen tenant-eigenaar kan wisselen, audit-log registreert elke schakeling.

NiveauWat het doetSnelheid / kwaliteit
Standaard Alle providers toegestaan. EU-routing-bias waar mogelijk. Goede default voor de meeste KMO's. Volledig — alle 400+ modellen
Strict Mode Alleen modellen met getekend DPA + no-training-clausule + EU-data-residency: Mistral via OVH (NL), Google Vertex AI EU, AWS Bedrock EU, lokale LLM's. Cloud-snelheid, cloud-kwaliteit, mét privacy-zekerheid
Lokaal-only Géén externe LLM-aanroepen. Alleen lokaal LLM-model gehost op uw eigen hardware of bij ons in het datacenter. Absolute zekerheid. Iets langzamer, kleinere modellen — 100% gegarandeerd
📦 Hoe werkt token-billing en de bundle?

Elke chat verbruikt tokens (ongeveer 1 token = 0,75 woord). Je pakket bevat een bundle (bv. Chat Spark = 2M tokens). Bij verbruik krijg je notificaties op 80% en 100%.

  • Onder de bundle: alles vlak — geen verrassingen, je betaalt je vaste maandprijs
  • Schaalkorting bij groei: hoe groter je pakket, hoe lager de per-token-prijs op pieken. Groei wordt automatisch goedkoper.
  • Discover (gratis): harde cap bij 300k tokens (~75 gesprekken) — chat pauzeert tot je credits koopt of upgrade. Geen verrassingen.
  • Opt-in pre-paid credits: beschikbaar op alle paid tiers (Spark t/m Custom). Activeer in dashboard, betaal vooraf via iDEAL/CC/SEPA. Geen extra tiers vereist.

Uitzondering: Opus-modellen

Anthropic Claude Opus is het krachtigste (en duurste) model in onze stack. Voor Opus geldt een vlakke 50% markup-reductie over alle tiers — ongeacht pakket. Dus: Discover-gebruikers die Opus selecteren, betalen dezelfde percentage-opslag als Scale-gebruikers op Opus. Dit is bewust: we willen dat je het beste model kiest op basis van de use-case, niet op basis van tier. Voor de meeste klantenservice-taken levert Haiku-equivalent al uitstekende resultaten; Opus is zinvol voor complexe juridische of technische Q&A.

🔌 Hoe integreer ik ZelixAI met mijn bestaande website?
  1. WordPress-plugin — download via je dashboard, installeer in WP-admin, klaar in 5 minuten
  2. JavaScript widget-tag — kopieer 1 regel JS in je , werkt op elke site (Shopify, Magento, custom)
  3. API-koppeling — REST API voor backend-integraties of eigen frontend

Custom widget-domein vanaf Chat Studio (€69/mnd) — zo wordt de chat chat.jouwsite.nl in plaats van widget.zelixai.ai.

Waarom ZelixAI?

Niet omdat we dat zeggen — maar omdat je het zelf kunt meten.

⏱ Bespaart een halve FTE

Een gemiddelde KMO bespaart 80-130 uur klantenservice per maand met onze AI. Equivalent aan een halve fulltime medewerker — zonder werving, zonder ontslag, zonder compromis op service.

🇪🇺 Volledig EU-soeverein

Je klantdata blijft in Nederland, in een eigen gescheiden database alleen voor jouw tenant. AVG-proof by design, ISO 27001-getoetst. Eén klik schakelt over op lokaal LLM. Volledig export-recht op je data — geen vendor-lock-in.

🇳🇱 Hollandse helpdesk

Bel ons in Nederlands of Engels, kantooruren. Mail ons in 6 hoofd-talen + 95 andere talen, antwoord binnen 24u. Custom-klanten krijgen direct mobiel nummer en eigen account-manager.

Veelgestelde vragen

Komt uw vraag er niet bij voor? Neem contact op — we reageren binnen 1 werkdag.

In onze beta beantwoordt de AI 60-70% van klantvragen volledig zelfstandig als je kennisbank goed staat. De overige 30-40% zet de bot door als ticket of stelt een antwoord voor dat je medewerker met één klik bevestigt. Het percentage stijgt naar 80%+ na 2-3 maanden — de bot leert van correcties.

Nee. Je bestaande FAQ, productdocumenten en website worden in dag 1 automatisch ingeladen. Je team werkt door zoals altijd — alleen met minder herhaal-vragen. Een ingebouwde AI-helpbot in je portal legt medewerkers in 6 hoofd-talen + 95 andere talen direct uit hoe het werkt.

Standaard EU-hosted (Nederland), in een eigen gescheiden database per tenant. Verwerkersovereenkomst (DPA) inbegrepen vanaf het eerste betaalde pakket. Privacy kill-switch op alle pakketten — schakelt cloud-LLM uit, bots draaien dan op een lokaal LLM-model gehost op uw eigen hardware of bij ons in het datacenter. Voor zorg/finance/legal: BAA + audit-rapportage + on-prem deployment vanaf Business Custom.

Drie ingebouwde safeguards: (1) AI antwoordt alleen uit jouw kennisbank — geen "verzonnen" feiten; (2) bij twijfel zet de bot de vraag door als ticket i.p.v. te gokken; (3) je ziet alle antwoorden in je dashboard en kunt corrigeren — de bot leert ervan.

Voor WordPress-sites: 5 minuten (plugin installeren, klaar). Voor andere sites: 15 minuten (1 regel JS in je ). Kennisbank wordt automatisch gevuld vanuit je bestaande site, FAQ en documenten — eerste antwoorden binnen het uur na live-zetten.

Op betaalde pakketten gaat alles gewoon door. We waarschuwen op 80% en 100% van je bundle. Daarboven geldt een schaalkorting-tarief dat lager wordt naarmate je pakket groter is — groei wordt automatisch goedkoper. Pre-paid credits zijn opt-in beschikbaar op alle paid tiers (Spark t/m Custom) — geen straf, geen onderbreking. Op Discover (gratis) pauzeert de service bij 300k tokens (~75 gesprekken) tot je credits koopt of upgradet.

Nederlandse tenants: iDEAL, SEPA-incasso en creditcard via Pay.nl — automatische maandelijkse verrekening. EU-tenants buiten NL: SEPA-incasso, creditcard en PayPal via Stripe. Tenants buiten EU: creditcard, PayPal en wire-transfer. Alle betalingen zijn maandelijks en pro-rated bij upgrades.

Maandelijks opzegbaar, geen minimum-contract (behalve Business Custom: jaarlijks contract). Pro-rated billing voor de lopende maand bij upgrade of downgrade. Wisselen tussen Chat en Business kan op elk moment — je behoudt al je bots, kennisbank en geschiedenis. Geen migratie, geen downtime.

Ja — eenvoudig en volledig. Eén klik in admin-paneel exporteert al je gesprekken, klantgegevens, kennisbank-artikelen en Q&A-paren als JSON of CSV. Geen exit-fees, geen "neem contact op" gedoe, geen vendor-lock-in. Je betaalt voor service, niet voor gevangenschap.

Probeer het gratis. Discover-tier blijft permanent gratis met alle features — je kunt een maand testen of 60-70% van je herhaal-vragen automatisch beantwoord wordt. Pas als dat zo is, upgrade je. Geen creditcard om te starten.

Bespaar deze maand al de eerste 8 uur.

Begin gratis met álle features. Eerste 300k tokens (~75 gesprekken), geen creditcard, geen migratie-pijn. Upgrade alleen als je groeit — zonder downtime, zonder gedoe.

Start gratis met ZelixAI Chat → Start gratis met ZelixAI Business → Of plan een demo (15 min met Nederlander)

Vragen? Mail support@zelixai.ai of bel ons — kantooruren NL/EN. Of stel je vraag aan onze AI-helpbot rechtsonder.

BETA · platform in actieve ontwikkeling, pakketten en prijzen kunnen wijzigen Bekijk status & roadmap →