Sobre nosotros — ZelixAI

SECCIÓN 01 · NUESTRO ORIGEN

No de una aceleradora. De la cocina de un ISP.

ZelixAI surgió en la cocina de InterIP Networks B.V. — un proveedor de servicios de internet neerlandés que, desde 1999, trabaja a diario para lo que hoy son más de 25.000 clientes en los Países Bajos y países vecinos.

Durante un cuarto de siglo, InterIP ha construido infraestructura crítica: registros de dominio, alojamiento web, mantenimiento de servidores, firewalls, VPNs y conexiones cifradas de extremo a extremo. Para personas que no pueden permitirse que algo falle. De esa disciplina nació ZelixAI.

Cuando vimos cómo las herramientas de IA de las grandes tecnológicas movían los datos de los clientes a través de nubes estadounidenses, la conclusión fue simple: esto se puede hacer de otra manera. Esto tenía que hacerse de otra manera. Así que construimos ZelixAI — en nuestro propio hardware, bajo nuestra propia supervisión. No como un experimento. Como una necesidad.

SECCIÓN 02 · SOCIO TECNOLÓGICO

InterIP Networks: más que nuestro fundador

InterIP Networks B.V. es más que la empresa fundadora de ZelixAI — es nuestro socio activo de infraestructura. Toda la base técnica de ZelixAI funciona sobre la infraestructura de InterIP, gestionada por el mismo equipo con el que nos sentamos físicamente a la mesa todos los días.

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Centros de datos neerlandeses

Todos los servidores se encuentran en centros de datos neerlandeses. Los datos de sus clientes no salen de los Países Bajos — sin excepciones, sin asteriscos.

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Firewalls y protección DDoS propios

Firewalls, VPNs y protección DDoS gestionados internamente desde 1999. No subcontratados a terceros, no dependientes de AWS Shield o Cloudflare.

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Cifrado de extremo a extremo

Conexiones cifradas entre todos los componentes — del widget al backend, del backend al motor de IA. Cada byte cifrado, cada salto monitorizado.

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Monitorización NOC 24/7

El equipo del NOC de InterIP monitoriza todos los sistemas las 24 horas del día. Tiempo de actividad, latencia, eventos de seguridad — siempre un ojo humano detrás del panel de control.

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Estrategia de copias de seguridad

Copias de seguridad diarias, réplicas distribuidas geográficamente y un proceso de restauración probado. Sus datos permanecen disponibles, incluso en caso de incidentes técnicos.

🌐

Registro de dominios y SSL

Registro de dominios y certificación SSL a través de las conexiones de registro propias de InterIP — sin dependencia de terceros para sus dominios y certificados.

Para nuestros clientes, esto significa: ZelixAI no es una «startup de IA con facturas de la nube en AWS». Nos apoyamos en una infraestructura gestionada internamente por un único equipo de expertos neerlandeses — con quienes nos sentamos físicamente a la mesa todos los días. Si algo va mal, no hay que abrir un ticket a un robot de soporte. Hay que hacer una llamada a las personas que gestionan los servidores.

SECCIÓN 03 · LO QUE CONSTRUIMOS

Orquestación de IA multicanal — una plataforma para todo

ZelixAI no es un widget de chat. ZelixAI es un sistema de soporte de IA multicanal y multimensajería que unifica email, WhatsApp, chat en vivo, llamadas de voz, ticketing y gestión del conocimiento en un único entorno de trabajo.

Una única capa de IA que observa, aprende y actúa en todas partes — sin que los datos salgan nunca de los Países Bajos. Mientras el mercado todavía debate si la IA es «lo suficientemente segura» para el servicio al cliente, nosotros ya la estamos implementando. En hardware neerlandés. Con LLMs locales de privacidad que no envían ni un byte a una nube estadounidense.

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Email

Procesamiento automático de correo entrante, enrutamiento inteligente, sugerencias de borradores.

📲

Integración directa — los clientes se comunican a través de su canal de confianza.

💬

Chat en vivo

Widget integrable para cualquier sitio web, con soporte de IA en tiempo real.

🎤

Voz

Llamadas de voz transcritas y procesadas — todo permanece en los Países Bajos.

SECCIÓN 04 · NUESTROS PRINCIPIOS

Privacidad Primero · IA Después

Tres principios no negociables — integrados en la arquitectura, no como una promesa de marketing.

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Sin dependencia de las Big Tech

Sin dependencia forzada de los gigantes de la nube estadounidenses para los datos de sus clientes. LLM de privacidad local opcional para una soberanía total de los datos, o un BYOLLM autoalojado.

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Sin exportación de datos

Base de datos aislada por inquilino, conexiones cifradas de extremo a extremo, flujos de voz que nunca salen de los Países Bajos. Los datos de sus clientes son suyos — y seguirán siéndolo.

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Sin caja negra

Registro de llamadas a herramientas, panel de razonamiento del bot, registro de auditoría por ticket. Usted ve exactamente lo que la IA ve, lo que piensa y lo que hace. La transparencia total no es una opción — es el estándar.

SECCIÓN 05 · EQUIPO & EXPERIENCIA

El equipo InterIP detrás de ZelixAI

ZelixAI no es una startup unipersonal. Detrás de la plataforma está el equipo completo de InterIP — un grupo de tecnólogos neerlandeses que lleva 27 años gestionando infraestructura crítica para más de 25.000 clientes.

El equipo cuenta con experiencia operativa diaria en servidores, redes, dominios, SSL, protección DDoS y seguridad de datos de clientes. Esa experiencia no está en un whitepaper — está integrada en la propia arquitectura de ZelixAI.

ZelixAI está liderado en parte por M. Kalkan, fundador de InterIP Networks y Kalkan.biz — más de un cuarto de siglo activo en el sector de internet en los Países Bajos.

1999

fundación de InterIP

25K+

clientes en NL

años de infraestructura

100%

data in Nederland

Nacido de 27 años de infraestructura neerlandesa