BETA · Privacy-LLMs & Voice-Server betriebsbereit · GPU-Upgrade in Arbeit für schnellere Antworten · Pakete können sich noch ändern Status & Roadmap →
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Haben Sie Fragen zu AI Assistent oder möchten Sie eine persönliche Demo? Unser Team steht Ihnen zur Verfügung.

Technologie integraties en verbindingen

Jedes System verbunden. Jeder Prozess intelligenter.

Enterprise-Sicherheit für den Mittelstand

Dieselben Sicherheitsstandards, die große Unternehmen nutzen, jetzt zugänglich und erschwinglich für Ihr Unternehmen.

● Live
🛒
Verfügbar

WooCommerce

Synchronisieren Sie Ihren gesamten Produktkatalog und Bestellungen automatisch mit AI Assistent. Der Chatbot berät Kunden zu Produkten aus Ihrem Webshop, zeigt Preise, Lagerstatus und Lieferzeiten an.

📈
Feature-Anfrage

CRM- & Buchhaltungs-Integrationen

Verbinden Sie Ihr CRM- und Buchhaltungspaket (Snelstart, Exact Online, Moneybird, Teamleader, HubSpot u.a.) und halten Sie Kundendaten, Rechnungen und Zahlungsstatus in Echtzeit auf dem Laufenden. Der Bot weiß, welche Rechnungen offen sind, wann die letzte Zahlung einging und welche Deals laufen. Ihr Support-Team hat direkten Einblick in den finanziellen Status jedes Kunden, ohne zwischen Systemen zu wechseln.

💻
Verfügbar

Chat-Widget auf Ihrer eigenen Website

Installieren Sie das AI Assistent Chat-Widget auf Ihrer Website in weniger als zwei Minuten. Kopieren Sie eine einzelne Zeile JavaScript-Code, fügen Sie diese in Ihre Website ein und der Chatbot ist live. Das Widget passt sich automatisch an Ihr Corporate Design an und funktioniert auf jeder Website — WordPress, Shopify, eigenem CMS oder statischer Seite. Responsives Design für eine perfekte Erfahrung auf Desktop und Mobilgerät. Demnächst: native Plugins/Module für WordPress und andere CMS für tiefere Integration — automatische Kundenerkennung anhand des eingeloggten Nutzers und direkte Order-Lookup aus Ihrem Webshop.

✉
Verfügbar

E-mail (IMAP/SMTP)

Verbinden Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse über IMAP und SMTP. Die KI liest eingehende E-Mails automatisch, analysiert den Inhalt und schlägt eine passende Antwort vor. E-Mails werden automatisch in Tickets umgewandelt.

💬
Bald verfügbar

WhatsApp Business

Erreichen Sie Ihre Kunden auf ihrem bevorzugten Kommunikationskanal. Mit der WhatsApp Business-Integration beantwortet die KI automatisch häufig gestellte Fragen. Komplexe Anfragen werden nahtlos an einen menschlichen Mitarbeiter weitergeleitet.

🔌
Feature-Anfrage

REST API

Eine öffentliche REST API für eigene Integrationen — Kunden, Tickets, Wissensdatenbank-Artikel und Chat-Konversationen programmatisch verwalten. Als Feature-Anfrage auf der Roadmap: Scope und API-Design werden auf Basis der Kundennachfrage festgelegt. Stimmen Sie ab via support@zelixai.ai, wenn Sie diese Integration benötigen.

📃
Verfügbar

CSV Import

Importieren Sie bestehende Produkte und Kundenlisten einfach über CSV-Dateien. Laden Sie eine Datei hoch, ordnen Sie die Spalten den richtigen Feldern zu und der Import wird sofort verarbeitet.

📎
Bald verfügbar

Dokument- & Bild-Upload im Chat

Besucher können während eines Gesprächs eine PDF, ein Bild oder einen Screenshot hochladen — etwa ein Foto eines defekten Produkts, einen Schadensbericht, eine Rechnung oder einen Screenshot einer Fehlermeldung. Der Bot liest den Inhalt (einschließlich Text in Bildern via OCR), stellt gezielte Rückfragen und antwortet mit Kontext, der sonst fünf Hin-und-Her-Nachrichten kosten würde. Uploads werden pro Tenant verschlüsselt gespeichert und nach der konfigurierbaren Aufbewahrungsfrist automatisch gelöscht.

🎤
Verfügbar

Voice-to-Text im Chat-Widget

Besucher können sprechen statt tippen — Push-to-Talk-Button im Widget wandelt Sprache sofort in Text um und sendet sie an den Bot. Privacy-Modus verfügbar: lokales Whisper-Routing, sodass Audio nie eine externe Cloud erreicht. Unterstützt 6 Sprachen.

🎙️
Bald verfügbar

Voice-to-Text im Admin-Helpbot

Die gleiche Voice-to-Text-Technologie kommt bald in den Admin-Helpbot — schneller zu Antworten im Portal, indem Sie Ihre Frage sprechen statt tippen. Ideal unterwegs oder wenn Sie lieber sprechen als schreiben.

🔑
Verfügbar

BYOK — Bring Your Own Key

Eigene API-Schlüssel für Anthropic, OpenAI oder Google im Portal hinterlegen. Verbrauch wird auf das eigene Konto abgerechnet, nicht auf Plattform-Credits. Schlüssel werden verschlüsselt gespeichert mit granularen Berechtigungen pro Bot.

🧠
Verfügbar

BYOLLM — Bring Your Own LLM

OpenAI-kompatibles Endpoint pro Bot konfigurierbar — selbst gehostetes LLM (Llama, Mistral, eigenes Fine-Tune) oder ein anderer Cloud-Provider über Standard-API. Volle Kontrolle über das Modell, das Ihren Kundenservice betreibt.

👥
Verfügbar

Unterkonten & Rollen

Laden Sie Mitarbeiter mit feingranularen Rollen ein: Tickets beantworten, Bots trainieren, Wissensdatenbank oder globale Konfiguration verwalten. Pro Bot können Sie einen Mitarbeiter als Supervisor zuweisen — alle Bot-Konversationen und Eskalationen werden an diesen Supervisor geroutet. Jede Aktion wird im Audit-Log festgehalten.

📣
Verfügbar

BYOSpeech — Bring Your Own Speech

Eigenes Whisper/STT-Endpoint pro Tenant. Für Audio, das niemals Ihre Infrastruktur verlassen darf, oder für Tenants mit eigenem GPU-Cluster. Kombinierbar mit BYOLLM für einen vollständig eigenen AI-Stack.

🏗️
Bald verfügbar

All-in-one LLM/Speech-Server-Service (Hardware + Wartung)

Rundum-Service für Organisationen, die ihren eigenen LLM- oder Speech-Server betreiben möchten: physischer Hardware-Einkauf, Installationsbegleitung, Wartungsverträge, proaktives Monitoring und Backup-/Restore-Verfahren. Derzeit nur über unseren Partner InterIP; später vollständig in das Portal integriert. Maßgeschneidert pro Kunde — Hardware-Auswahl, SLA und Backup-Strategie werden an Ihre Anforderungen angepasst.

🛡️
Bald verfügbar

100% eigene Kontrolle & Privacy (air-gapped)

Vollständig eigene LLM-Server, eigener Speech-Server und Speech-Übersetzung, die strikt auf Ihr lokales oder eigenes Privacy-LLM routet. Keine externe Cloud — alle Daten bleiben in Ihrer Infrastruktur. Für Organisationen mit höchsten Compliance-Anforderungen (Gesundheit, Behörden, Finanzen). Verfügbar im Top-Tier. Noch nicht zu 100% betriebsbereit; in aktiver Entwicklung.

💬
Bald verfügbar

Facebook Messenger

Antworten Sie automatisch auf Nachrichten Ihrer Facebook-Seite per AI. Offizielle Messenger-API-Integration. Konversationen werden zu Q&A-Paaren für Ihre Wissensdatenbank zusammengefasst.

📷
Bald verfügbar

Instagram DM

Lesen Sie eingehende DMs, antworten Sie automatisch mit Produktinfos und leiten Sie komplexe Anfragen an einen Mitarbeiter weiter. Ideal für Commerce-Flows und Influencer-DMs.

💼
Bald verfügbar

LinkedIn-Nachrichten

Verfolgen Sie LinkedIn-Nachrichten Ihrer Unternehmensseite, qualifizieren Sie Leads automatisch und leiten Sie an Sales oder Support weiter. Für B2B-Organisationen, die LinkedIn als primären Kontaktkanal nutzen.

🐦
Bald verfügbar

X / Twitter DM

X/Twitter-Erwähnungen und DMs in Ihrem Helpdesk. Auto-Antwort auf FAQs, Eskalation bei PR-sensiblen Themen. Markenreputation überwachen via Sentiment-Erkennung.

🎤
Bald verfügbar

TikTok DM

Verwalten Sie TikTok-DMs und Post-Kommentare. Auto-Antwort auf Produktfragen, Weiterleitung zum Webshop bei Kaufabsicht. Für Marken mit starker TikTok-Präsenz.

Webshop & CMS Anbindungen

Wir verbinden uns direkt mit den gängigsten Webshop-Plattformen. Kunden mit anderen Plattformen können unseren generischen Schema.org-Importer oder den KI-Extraktor nutzen.

Die folgenden Adapter synchronisieren Ihren Produktkatalog automatisch in die KI-Wissensdatenbank. Native Adapter kommunizieren direkt mit der Plattform-API — kein Plugin erforderlich. Fehlt ein nativer Adapter, dienen der generische JSON-LD-Importer oder der KI-Extraktor als Fallback.

● Live
🛒
Verfügbar

WooCommerce (WordPress)

Vollständig produktiv verfügbar. Anbindung über die WooCommerce REST API v3+ mit Consumer Key & Secret — keine zusätzliche Erweiterung erforderlich. Synchronisiert Produkte, Preise, Varianten, Lagerbestand und Bilder automatisch in die KI-Wissensdatenbank. Regelmäßige Hintergrundsynchronisierung hält den Bot stets aktuell.

● Live
🔎
Verfügbar

Generischer Webshop (schema.org)

Für Shops ohne native Anbindung: Der JSON-LD-Importer erkennt automatisch Schema.org/Product-Markup im Seitenquelltext und importiert Name, Preis, Beschreibung und Bild. Funktioniert mit den meisten modernen Webshops, die Google Shopping unterstützen — kein API-Schlüssel erforderlich. Ideal für Squarespace, OpenCart, Joomla, statische Shops und weniger verbreitete Plattformen.

● Live
🤖
Verfügbar

KI-Extraktion für unbekannte Webshops

Wenn ein Shop weder eine native Anbindung noch JSON-LD-Markup enthält, scannt der KI-Extraktor den Seiten-HTML und extrahiert Produktdaten automatisch. Eine Fallback-Schicht mit etwas geringerer Präzision — aber für nahezu jede Plattform nutzbar. Verbraucht Tokens aus Ihrem Account-Guthaben. Zusammen mit dem JSON-LD-Importer bilden beide Adapter ein universelles Auffangnetz für jeden Webshop.

● Im Aufbau
⚡
Bald verfügbar

Lightspeed eCom (SEOshop)

Native Anbindung in Entwicklung für diese beliebte niederländische E-Commerce-Plattform. Lightspeed eCom (ehemals SEOshop) ist eine der meistgenutzten SaaS-Shop-Lösungen unter niederländischen KMU mit rund 10.000 aktiven Kunden. Anbindung über die offizielle Lightspeed REST API — kein Plugin erforderlich. Synchronisiert Produkte, Kategorien und Varianten automatisch.

● Im Aufbau
🏷️
Bald verfügbar

CCV Shop

Anbindung in aktiver Entwicklung für CCV Shop, eine der größten nativ niederländischen E-Commerce-Plattformen mit rund 6.000 Webshops. Verbindung über die verfügbare REST API. Geeignet für den KMU-Bereich, der sich für eine bewährte niederländische Plattform mit lokalem Support entscheidet.

● Im Aufbau
🏪
Bald verfügbar

MijnWebwinkel

Native Anbindung für MijnWebwinkel — eine beliebte SaaS-Plattform für niederländische Kleinunternehmer. Über die verfügbare API synchronisiert der Adapter Produkte und Varianten in die KI-Wissensdatenbank. Niedrige technische Einstiegshürde: Ein einziger API-Schlüssel genügt.

● Geplant
🛍
Feature-Anfrage

Shopify

Shopify ist die weltweit größte SaaS-E-Commerce-Plattform mit mehr als 500.000 aktiven Shops. Der geplante Adapter verwendet die Shopify Admin REST API und die GraphQL Storefront API. Hohe Priorität auf der Roadmap: direkt nach dem niederländischen Plattformpaket (Lightspeed/CCV/MijnWebwinkel). Kein Plugin erforderlich — Verbindung über Admin-API-Token.

● Geplant
🛠
Feature-Anfrage

Magento 2 / Adobe Commerce

Geplante Anbindung für Magento 2 und Adobe Commerce über die REST API und die GraphQL-Schnittstelle. Leistungsstarke Plattform im Mid-Market- und Enterprise-Bereich mit umfangreichen Anpassungsmöglichkeiten. Unterstützt Multi-Store-Setups und mehrere Katalogansichten. Verbindung über OAuth2 oder Bearer-Token.

● Geplant
🌍
Feature-Anfrage

Shopware 6

Shopware 6 ist eine stark wachsende Open-Source-E-Commerce-Plattform mit einem großen Marktanteil in Deutschland und der übrigen EU. Anbindung über die REST API mit OAuth2 Client Credentials. Geeignet für EU-Händler, die eine Alternative zu Shopify oder Magento mit mehr lokaler Kontrolle suchen.

● Geplant
🔧
Feature-Anfrage

PrestaShop

Open-Source-PHP-E-Commerce-Plattform, beliebt in Frankreich und den Benelux-Ländern, mit rund 300.000 aktiven Webshops weltweit. Verbindung über die PrestaShop Webservice API mit API-Schlüssel. Kein Plugin erforderlich. Geeignet für Händler, die eine selbst gehostete Open-Source-Lösung gegenüber SaaS-Plattformen bevorzugen.

● Geplant
📊
Feature-Anfrage

BigCommerce

Enterprise-SaaS-E-Commerce-Plattform, auf Anfrage verfügbar. BigCommerce bietet eine ausgereifte REST API (X-Auth-Token). Niedrigere Priorität als Shopify und Magento, aber interessant für Enterprise-Kunden, die ein herstellerneutrales Alternativangebot für internationale Märkte suchen.

Shop-Connect — Ihr Produktkatalog als KI-Wissen

Synchronisieren Sie Ihren gesamten Produktkatalog mit einem Klick — von WooCommerce über Shopify bis zu beliebigen Shops mit von Google indexierbaren Produktseiten. Ihr bot kennt Ihr Sortiment sofort, immer aktuell.

⚠️ Shop-Connect befindet sich derzeit in aktiver Entwicklung. Das erste Release (WooCommerce + generischer Scraper) wird in wenigen Wochen erwartet. Melden Sie sich als Beta-Tester unter support@zelixai.ai an.
🔒

Plug & sync — kein Plugin nötig

Bei den meisten Plattformen funktioniert Shop-Connect sofort mit einem einzigen API-Schlüssel. Keine zusätzliche Software in Ihrem Webshop zu installieren.

🌏

Universell — einschließlich obskurer und maßgeschneiderter Shops

Hat Ihr Shop keine unterstützte API? Wenn Ihre Produktseiten von Google indexiert werden (Schema.org Product JSON-LD), können wir die Daten lesen. Das gilt für praktisch jeden modernen Webshop.

☁️

CDN-sicher — funktioniert hinter Cloudflare, Fastly und mehr

Shop-Connect respektiert öffentliches DNS-Routing. Cloudflare Orange-Cloud, AWS CloudFront, Shared Hosting, VPS mit Reverse-Proxy — alles kompatibel. Einzige Ausnahme: Shops ohne öffentliche Internetadresse.

🔁

Sync = Spiegelbild Ihres Katalogs

Upstream entfernt = automatisch inaktiv in der Wissensdatenbank. Manuell hinzugefügte Produkte werden nie berührt. Manuelle Änderungen und automatische Synchronisierung sind vollständig unabhängig.

Shop-Plattform — Plugin erforderlich?

Shop-Plattform Plugin erforderlich? Verbindung über Phase
WooCommerce ✓ Nein Consumer key + secret 1
Overige (Squarespace, OpenCart, Joomla, statisch…) ✓ Nein Keine (öffentlich) 1
Shopify ✓ Nein Admin API token 2
Magento 2 ✓ Nein OAuth2 / Bearer token 2
PrestaShop ✓ Nein API-key (Webservice) 2
BigCommerce ✓ Nein X-Auth-Token 3
Shopware 6 ✓ Nein OAuth2 client credentials 3
Ecwid ✓ Nein OAuth Bearer 3
Wix Stores ✗ Ja (Wix-App) OAuth app-instance token 3
🔍

Was ist mit Shops ohne API?

Solange Ihre Produktseiten Schema.org Product-Markup enthalten (erforderlich für Google Shopping und Bing-Produktsuchergebnisse), lesen wir Name, Preis, Beschreibung und Bild direkt aus der Seitenquelle. Falls das Markup vollständig fehlt, ist KI-gestützte Extraktion das letzte Mittel — das verbraucht Token Ihres Kontoguthabens.

📧 Als Beta-Tester anmelden

In der Roadmap

Funktionen in aktiver Entwicklung. Keine garantierte ETA — Gründlichkeit geht vor Schnelligkeit.

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In Entwicklung

Shop-Connect — Webshop-Produktsync

WooCommerce REST + JSON-LD Scraper als universeller Fallback. Release in wenigen Wochen. Danach: Shopify, Magento 2, PrestaShop und mehr.

Plan:Alle Pläne
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In Entwicklung

Custom widget-Domain mit automatischem TLS

Stellen Sie Ihr Chat-widget auf chat.ihreseite.de bereit. Ein DNS-Record, automatisches Let's Encrypt-Zertifikat über Caddy. Keine manuelle Zertifikatverwaltung.

Plan:Launch: 1 Domain · Grow: 3 · Scale: 5 · Sovereign: 10
⚡
In Entwicklung

Async Import-Warteschlange

Große Kataloge (1.000+ Produkte) und PDF-Importe laufen als Hintergrundaufträge. Der Live-Fortschritt wird angezeigt und das portal bleibt während des Imports vollständig nutzbar.

Plan:Alle Pläne
👥
In Entwicklung

Zusätzliche bot- und Team-Slots als Add-ons

Schema ist bereit. Fügen Sie jederzeit zusätzliche bots oder Knowledge-Team-Slots pro Monat hinzu — ohne den Plan zu wechseln.

Plan:Launch und höher

Integration in 3 Schritten einrichten

Kein technisches Wissen erforderlich. Ihre Integration ist innerhalb weniger Minuten aktiv.

1

Wählen Sie Ihre Integration

Gehen Sie zum Integrations-Dashboard und wählen Sie den Dienst, den Sie verbinden möchten.

2

Verbindung autorisieren

Geben Sie Ihren API-Schlüssel oder Ihre Anmeldedaten ein. Die Verbindung wird sofort verifiziert.

3

Automatische Synchronisation

Die Daten werden automatisch synchronisiert. Der KI-Chatbot hat sofort Zugriff auf Ihre Produkte, Kunden und mehr.

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